贝壳旗下的“被窝”家装今年在北京连续开设了多个家居体验馆。其中、位于朝阳区锦湖中心的“被窝”家装旗舰店，展示了五个各具风格的样板间，包含了家居体验区、全屋定制、智能家居体验、儿童家居体验等多个场景，成为一个家居线上+线下的融合平台。

作为贝壳旗下的家装子品牌，“被窝”创立于2019年，耕耘“整装”业务仅有短短三年，但增长迅猛，今年的整装业务同比增长150%，全年有望突破10亿元以上。 

链家提供了七成客源

业绩的爆发式增长除了北京这样的大城市，本身就有大量的老房改造需求外，也与同为贝壳旗下的北京链家不断引流有着密切关系。

据贝壳美家北京大区渠道总监王经国介绍，被窝的大部分客户来自于北京链家，“目前，被窝的客户中有七成来自链家的成功交易，链家也是我们的底气和优势所在。”

对于被窝家装的快速发展，家居圈内早有传闻，一组数字则更直观地显示出被窝家装的发展势头：2021年被窝家装向客户交付了超过3500个家装项目，2022年5-9月被窝家装业绩连创新高，6月以来单月签约合同额均超过1亿元，其中仅9月就签约770-800单。　

当然，被窝家装获得消费者的认可，不单单是链家引流这么简单。被窝自身在不断扩充产品，提供高品质、高性价比的整装服务，才是核心所在。

在被窝家装东三环旗舰店逛一圈，映入眼帘的大牌比比皆是：橱柜有欧派、索菲亚、尚品宅配、博洛尼，地板有圣象、生活家、卢森、飞美、世友，瓷砖有冠珠、马可波罗、欧神诺，门窗有TATA、霍尔茨，甚至开关都有西门子、公牛等大牌，并且产品品类还在不断丰富。

依托数字化打造高品质

如今，贝壳已经将“家装”提升到战略高度，贝壳“一体两翼”战略正在紧密布局。所谓“一体”即房产经纪事业群，“两翼”则指整装家居事业群与惠居事业群。

作为深耕北京市场的家装品牌，被窝家装从一开始就带入了贝壳产业互联网的基因，不断依托数字化，不断加强体系建设。

据了解，2021年，被窝家装就通过Home SaaS家装家居系统实现了对家装流程各关键步骤的模块化、标准化和数字化。在被窝家装北京东三环旗舰店的工地实时查看大屏幕上，清晰展示着北京每一处工地的施工情况，包括开工天数、服务团队、主材进展等一目了然。

为攻克家装行业痛点、满足消费者需求，被窝家装还推出“五真优势”，包括：工人真考核、施工真可见、验收真整改、承诺真赔付、报价真透明，从源头上规避家装乱象。同时，以科技赋能，通过智能硬件、视频理解、视频融合及RFID辅材的落地应用，提高家装服务品质。

正如贝壳一向践行的“做难而正确的事”一样，家装市场是一个特别需要品质的产业，被窝能否带来颠覆性的改变，市场会给出最终的答案。

文/北京青年报记者 李桁
编辑/李桁