石景山区苹果园街道西井四区属于老旧小区，由于长期的风吹日晒，导致部分房屋外立面受损、阳台接缝老化导致窗户与楼体砖缝漏雨严重，给居民生活带来了不便。为更好解决屋内及阳台防水问题让居民安心度过汛期，海三社区秉承“我为群众办实事”工作宗旨，在苹果园街道办事处的大力支持下，联系即将在7月底进驻西井四区的首华物业苹果园项目部负责人，力求快速解决居民的急难愁盼问题。了解情况后，首华物业公司在未正式进驻西井四区的情况下，主动向前一步，派遣工作人员第一时间协同海三社区工作人员到西井四区10号楼查看房屋漏雨情况并现场研讨维修方案，解决群众最关心的问题。

首华物业公司与社区居委会、居民代表对防水维修工作进行了充分调研协商，将居民最关心、最迫切的防水问题、推进程序、法律公正性、推进步骤等问题进行充分沟通，明确时间及相关人员后，按照法定程序进行公示，随即开展工作。

施工前，海三社区连同物业人员一起开展入户工作，每个楼门张贴通知，与物业一同随时跟进漏雨维修事宜，督促施工方每天严格按照相关规定，分时分段进行施工作业，尽量减少噪音，避免给居民带来不便。7月23日，在各方共同努力下，西井四区10号楼漏雨住户共 19 户，已经完成维修工作。

下一步，海三社区将和物业单位一同持续跟进施工效果，通过入户走访、物管会会议等形式继续为居民做好服务工作，帮助居民解决实际困难，打造和谐稳定社区环境，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

文/刘婧

编辑/谭卫平