税务人员辅导纳税人网上办税

记者从国家税务总局青海省税务局获悉，日前，青海省税费事项“最多跑一次”清单新增“信用评价”大类，将“财产和行为税税源信息报告”“开具无欠税证明”等23个事项增加至“最多跑一次”清单；同时，将“一般纳税人转登记小规模纳税人”等4个事项从清单中剔除，将青海省《税费事项“最多跑一次”清单》调整为14大类191个事项，“最多跑一次”事项比例达到95.02%。

“以前，我们单位申报环境保护税时比较繁琐，先要联系税政部门确认税源信息，然后再去办税大厅申报环境保护税。现在，税务局把‘财产和行为税税源信息报告’添加到了‘最多跑一次’清单里，只需一次性提交资料就可以办结，减少了办理时间和跑税务局的次数。”西宁市润淼物业管理有限公司的财务负责人吴女士说。

税费事项“最多跑一次”清单是青海省税务局贯彻落实国务院深化“放管服”改革决策部署，进一步方便纳税人缴费人办理税费业务，持续优化税收营商环境的一项重要举措。

中国建筑第五工程局有限公司的办税人刘先生介绍：“我们建筑企业经常需要在异地预缴税款，不认路、不知道需要准备什么资料便成了最大的困惑。现在好了，青海省税务局的网站有清晰的《办税指南》，还可以查看‘办税地图’，能直接下载税收政策依据及所需表单模板。”

在税收政策调整的第一时间，青海省税务局同步更新《办税指南》，增加可供纳税人缴费人直接使用的表单、政策链接，使得“最多跑一次”办理指引更具体更清晰。

青海省税务局针对部分不能即时办结的税费事项，增加了电子送达和邮寄送达方式，使“印制有本单位名称发票”等37个事项的办理模式由“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”升级为“线上线下全渠道受理、内部提速办结、电子邮寄非接触送达”，有力推动各项业务“最多跑一次”。

“我在办税服务大厅工作了十几年，经历了纳税人从‘多头跑’‘排队办’到‘最多跑一次’，再到‘一次不用跑’的变化。纳税人申报缴费的速度越来越快，程序越来越简化，大厅办税服务的工作压力同样减轻不少。”国家税务总局互助土族自治县税务局办税厅干部禹凤岭说。

文/李隽 杨博

编辑/王朝