Qnews|顺风车运狗起纠纷 司机自称被咬索赔未果拒绝还狗 平台:司机账号已封禁
北京青年报客户端 2022-07-08 20:38

近日,网友刘先生反映,其花5000元购买了一只“恶霸犬”,通过顺风车平台打车运送,结果司机反称被狗咬伤打了针,要求他转账400元,再安排车送狗。随后刘先生求助平台,但至今没有找回狗。

7月8日,顺风车平台回复北京青年报记者,当事司机称狗已经跑了,建议主人报警或者走司法途径。平台表示,已将当事司机的账号封禁。

据狗主人刘先生介绍,他和女友从无锡的朋友处花5000元买了一只“恶霸犬”,由于他们人在连云港,7月5日,便通过顺风车平台打车将狗从无锡运送过来。在司机接单前,他们已经在顺风车平台上告知运送的是一条狗,司机随后确认接单,他们支付了217.6元的打车费。“狗是当天下午1点多上车的,司机说全程约400公里,差不多当晚9点多能到。”

刘先生称,送狗上车时,他们并未将狗装进笼子,但给它拴了牵引绳,也准备了狗粮。在途中,他们也通过微信与司机保持联系,并让司机拍视频反馈狗的状况。但到了当晚快9点时,他们联系司机,对方称太累了,在服务区休息,距离目的地还有一百多公里。此后,他们多次打司机微信语音均无人接听

6日早上,司机称被狗咬了,在医院打针,并发来东海县仁慈医院的定位。随后,司机表示其打针花了468元,要求刘先生转账400元,之后他会马上安排车将狗送过去。

为此,北青报记者致电东海县仁慈医院。工作人员称,该医院并没有狂犬疫苗。

刘先生说,他们要求看司机打针的单据,但对方称没开。他们便要求司机先把狗送过来,可以当面赔偿。但司机坚持先转账再安排送狗,并表示可以先转账200元,收到狗后再转账200元,不转钱就把狗送到狗肉馆。双方因此僵持不下。而此时,顺风车平台已自动确认完成订单。

随后,刘先生和女友向顺风车平台投诉,要求联系司机找回狗。7月8日,刘先生告诉北青报记者,7月6日司机发来的最后一段狗的视频显示,当时狗还在车上。“司机把我的微信拉黑了,顺风车平台上显示的是虚拟号,我们联系不上他。这么长时间过去了,我们很担心狗的情况。”

8日下午,北青报记者从顺风车平台获悉,接到狗主人的投诉后,平台客服也在积极联系当事顺风车司机,希望帮忙将狗找回来。但司机称,第二天狗就跑了。至于后续相关理赔,建议狗主人报警或者通过司法途径处理。

平台表示,宠物狗在主人不随行的情况下单独乘坐顺风车,对狗主人和司机都有风险,平台本身不支持这种行为,目前,已将涉事司机的账号封禁。

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文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/王朝
校对/李鑫

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