6月以来，中国银行北京市分行聚焦疫情之下重点人群金融需求，坚持人民至上、生命至上，不断强化保障民生的责任感和使命感，紧跟监管机构工作部署，全面开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”“普及金融知识万里行”等金融知识宣传普及活动，宣传抗疫金融纾困举措、普及基础金融安全知识，发出金融声音，体现金融担当，助力首都疫情防控和经济社会发展。

抗击疫情保民生 金融服务顺畅稳定“不断档”

中行北京分行将普及人民群众生产生活所需金融知识，全力支持保障疫情防控和金融服务作为此次宣传的主线，用心用情做好疫情防控下金融支持保障和服务工作。

活动期间，中行北京分行全面贯彻监管要求，全力做好金融服务保障工作，确保各项金融纾困措施落地见效。据了解，该行在信贷支持、息费减免、养老金发放、保险理赔、应急保障等方面均制定了具体措施，惠及参与疫情防控和受疫情影响等相关人员；还通过向受困企业和个人提供专属金融服务和产品，开通金融服务绿色通道等，强化疫情防控金融支持，并及时将相关措施、政策、服务等讯息传递给广大客户，精准对接金融消费者需求，助力疫情防控下各项工作扎实稳步推进。

线上线下齐发力 金融知识矩阵宣传“不缺席”

当前，首都疫情防控仍然处于关键阶段。中行北京分行严格遵守疫情防控规定，积极探索精准宣传渠道和工具，结合北京地域特色，基于重点人群生活场景，因地制宜构建综合、科学、高效的“非接触式”宣传网络，切实提升宣传效果。

该行不断强化线上金融教育优势，以数字化技术推动金融知识宣传拓展。6月以来，在中国银行北京分行公众号、视频号等平台，一系列创意新颖又寓教于乐的金融知识宣传教育内容陆续上线，引发关注。例如，紧跟流行热潮，借鉴时下在年轻人中颇受欢迎的节奏鼓点和短视频，创意推出“消保神曲三部曲”。包括聚焦新市民，传递助力民生，创业征途一路陪伴的《新市民的创业故事》；聚焦老年群体，提示老人警惕非法集资，护好养老钱的《大爷的理财人生》；针对学生群体，引导学生提高风险防范意识，抵制非法借贷的《学生的借贷日记》。同时，中行北京分行上线“消保消消乐”小游戏，将金融宣传与休闲娱乐创新融合，涉及个人征信、存款保险制度、防范电信网络诈骗、支付安全、个人金融信息安全、投资理财等内容，让玩家在游戏场景中轻松掌握金融知识，使宣传教育更具有效性、趣味性和互动性。此外，该行还推送投放定格动画《警惕“转错银行卡”新骗局》；制作长图文《警惕养老诈骗！护好养老钱》《收好这份校园防骗“秘籍”》《警惕涉疫诈骗套路，守住“钱袋子”》《防范以“元宇宙”名义进行的非法集资》等宣传内容，收获好评。

除了自有宣传平台外，中行北京分行还充分调动辖内机构的主动性、积极性，发动其广泛联络高校、企业、街道、社区、公益组织等，借助外部平台开展宣传，以合力打造穿透式金融知识宣传效果。据了解，通过在外部单位公众号、视频号等线上渠道推送中行金融知识宣传作品，中行北京分行进一步拓展了宣传范围，扩大了宣传影响力。目前，中央民族大学、体育馆路街道、崇外街道、八里庄街道徐庄社区等相关公众号已推送发布中行北京分行制作的金融知识宣传作品。同时，辖内机构还多次携手社区金融教育基地开展线上宣传活动，累计近4000人参与线上互动，有效提升了社区居民金融风险防范意识。

中行北京分行在打造“云端”宣传阵地的同时，厅堂宣传也在全市270余家营业网点全面铺开。活动期间，佩戴绶带的网点大堂工作人员在做好防护措施的基础上，为客户发放宣传资料，引导客户在等候办理业务的空闲时间里可以随时了解金融知识。同时，利用辖内800余台ATM机、200余台海报机及部分网点配备的液晶电视等电子载体，持续滚动播放活动海报、视频等相关内容；在网点公众教育宣传区内，投放主题宣传折页、手册、画册等近3.5万份，方便客户随时取阅。

当前，首都疫情防控形势依然不能掉以轻心。中行北京分行将坚决贯彻落实疫情防控政策要求，精准定位、多点发力，全力保障金融服务通道畅通，持续开展金融知识普及宣传，汇聚金融力量，传递中行声音，为维护首都金融稳定贡献力量。

文/ 金仁甫

编辑/范辉