近日，北京多名消费者反映，在同一家日式火锅店就餐后出现腹泻、发烧的症状，怀疑与食材不新鲜有关，就医后多人被诊断为肠胃炎。店方工作人员告诉北京青年报记者，出现腹泻、发烧症状的主要是6月15日前后在该店就餐的个别顾客，6月15日该店接待了90多位顾客，绝大多数顾客没有出现症状。该店的食材没问题，都是当天新备的，三文鱼等刺身上餐桌前也都经过质检，店方已经上报公司，并配合相关部门调查、处理。海淀区北太平庄市场监管所的工作人员也表示，近日已接到多位顾客投诉称在涉事餐厅就餐后出现腹泻、发烧症状，该所对这一情况很重视，已对该店开展相关检查，正联系各方协商处理。23日，有消费者表示，目前食材检测报告还没出来，在市场监管部门协调下，他已与店方签和解书，店方支付了补偿金。
消费者反映日式火锅店就餐后出现腹泻、发烧症状 怀疑食材不新鲜
赵先生告诉北青报记者，6月15日中午，他带妻子、女儿到伊豆野菜村枫蓝国际店就餐，吃的是228元一位的自助餐，其中，刺身是限量供应的。当天，他考虑到自己和妻子平时肠胃不太好就没吃刺身，但其女儿单独吃了刺身。16日凌晨5点多，其女儿出现呕吐、腹泻、发烧的症状，他下班后带女儿看急诊发现女儿发烧至39.4℃，在发热门诊做了核酸并验血、拍胸片、做B超排除了新冠肺炎，后被诊断为细菌性肠胃炎。“因为要等核酸结果，筛查新冠肺炎，发烧就医很麻烦。我当天下班6点左右带她去医院，回到家都快12点了，就医花了约1000元。”
赵先生称，他16日晚上就向店家反映孩子就餐后腹泻、发烧的情况，店方否认食材有问题，建议其向相关部门投诉处理。“我们中午在这家吃完后，当天的晚餐是在家里一起吃的，吃的也是热的，我和妻子都没出现问题，就我女儿有症状。我怀疑是不是店里一些食材不新鲜引起的。我已经向市场监管部门投诉了，就希望店方能道歉并赔偿损失。”
近一周多位消费者反映在同一餐厅就餐后出现腹泻、发烧症状 被诊断为肠胃炎
北青报记者注意到，在某团购平台上，涉事餐厅的点评区自6月13日至6月19日已有6位消费者留言，称在该店就餐后出现腹泻、发烧症状，其中多人就医后被诊断为肠胃炎。
消费者谢先生告诉北青报记者，他和朋友也是6月15日中午在该店就餐，他吃了甜虾、三文鱼和无菌蛋，16日凌晨2点开始腹泻，随后发烧，而其朋友没吃这几样，也没出现腹泻、发烧。“腹泻、发烧持续了两天，烧到39.6℃，6月18日我到医院就诊，被诊断为肠胃炎。我就医后联系店家，他们否认食材有问题，让我自己去投诉。”
另一位消费者杨婷婷（化名）告诉北青报记者，她和朋友是6月16日在该店就餐，两人17日都出现了发烧、腹泻、头晕的症状。18日，她们联系店家，店方表示无证据显示是店里食材的问题，建议就医，如果确实是店方的责任会负责。“我们随后就医都确诊急性肠胃炎。18日下午再联系店家，他们说当天接待88人就餐，其他人都没问题，问我们有没有吃别的东西，但我和朋友就共同在这家店吃了一餐。”
店方称食材没问题并配合调查处理 市场监管部门介入调查 有消费者已与店方和解
6月21日，北青报记者致电涉事餐厅，工作人员称，店里的食材是没问题的。在暂停堂食期间，店里准备的用不了的食材也都扔了，恢复堂食后，该店的食材都是每天新备的，三文鱼等刺身上餐桌前也都经过质检，不存在食材不新鲜的问题。反映出现腹泻、发烧症状的是6月15日前后在该店就餐的个别顾客，6月15日，该店接待了90多位顾客，绝大多数顾客没有出现症状。接到顾客反映情况后，店方已将这一情况上报公司，并积极配合相关部门调查、处理。
同时，海淀区北太平庄市场监管所的工作人员也表示，近日已接到多位消费者投诉称在伊豆野菜村就餐后出现腹泻、发烧症状，已对该店开展相关检查，正联系各方协商处理。接到投诉后，该所对这一情况很重视，正积极跟进后续调查处理情况。
23日，赵先生向北青报记者表示，22日下午，他和店家代表在北太平庄市场监管所见面，签了和解书，对方支付了补偿金。“目前食材检测报告还没出来，也没认定是不是食材的问题。我问了一下，他们说其他出现症状的消费者也会调解处理。”
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文/北京青年报记者 戴幼卿
编辑/王朝
校对/吴刚
