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朋友小刘讲了一个他们公司实习生的故事。

实习生是个小姑娘，刚进公司时还是大四学生，负责产品界面设计。公司有意培养，便交代小刘耐心地带她。

小姑娘的第一次任务完成得很有创意，设计的界面很前卫，但不太实用。因为他们公司主要的客户群体是中老年男性，以往的调查也显示客户更喜欢中规中矩的操作界面，于是小刘否决了她的方案。

小姑娘颇有些不服气，直接将方案递交给部门领导，结果还是被打了回来。

她觉得很委屈，怪小刘一开始没明确告诉她公司的客户群体。

几番修改，小姑娘的设计界面总算通过了，研发的同事收到文件却傻眼了：因为小姑娘直接发了整版界面图，而不是工程师专用的图标切图。如此一来，工程师就没办法编写图标程序，整个产品也无法上线运行。

研发同事找小姑娘核对的时候才发现，原来她不仅没有切图，就连切图是什么、怎么做都不知道。

小刘还特意在她发设计邮件前提醒过，只是小姑娘没看懂也没来问，事后才抱怨小刘没教她。

类似的事还有好几次，比如漏掉设计暂停按钮，责怪同事文档排版不好让她忽略了；忘记设计关机界面时，又说是规划同事的错。

每次出现问题，小姑娘总会第一时间找个人来背锅，让同事们苦不堪言。

于是，在她试用期快结束时，小刘毫不犹豫地在转正意见表上填了“不予转正”，部门领导也同意了辞退意见。

2

喜欢甩锅，其实是害怕面对问题的表现。

如果承认犯错，就是在承认自身能力不足，所以人在犯错时会本能地逃避责任，将错误归咎于他人。

我也曾有过这样的经历。

当妈妈后，我一直自己在家带孩子，偶尔接一些兼职。

遇到兼职需要赶工的时候，我常常觉得孤立无援，因为身边没人帮忙处理家事，导致工作很难推进下去。

有一次，原本只要五天的规划案，我愣是做了两周。在这之后，我还有好多次延期交付，少则一两天，多则三五天，让甲方很不满意。

不出意外，我丢掉了其中一份兼职。

那段时间，我经常抱怨公婆和爸妈，为什么别人家的长辈会帮带孩子，而他们却只想着自己的工作。

去年，妈妈终于辞掉工作来帮我带孩子，我欣喜地以为自己即将全心全意投入工作，甚至还幻想着做出点亮眼的成绩。

然而，现实却给了我狠狠的一巴掌，我的工作还是经常无法按时交付。

在马马虎虎地做了几个规划案后，我不得不正视一个事实：妈妈过来帮我带孩子后，我的效率仍和妈妈没帮我时一模一样。

我在家工作容易分心，在项目上遇到困难就习惯拖延，有独处时间了不是想着工作，而是争分夺秒地刷手机……

如果不把这些问题解决，就算是多来两个人帮我带孩子做家务，我的工作效率也一样提升不了。

这也让我意识到，以前责怪长辈不帮忙，只是我不想面对失败的借口。

责怪他人，能让我保留那么一点点自尊，不用承认自己能力不足，也不用觉得事情搞砸了全是自己的错。

3

事实证明，问题发生时，苛责别人不仅于事无补，还会让人忽略掉一些事实，坚信“这事与我无关”。

这种假象让我们误以为责任已经转移，将待解决的问题归结为别人的课题。这时，我们就不会在自己身上找原因，不会想着自我改变。

然而，最终事情的结果，无论是好是坏都还是我们自己承担。

《被讨厌的勇气》一书中说：谁在承担选择带来的结果，这就是谁的课题。

也就是说，谁难受，谁解决；谁觉得事情不顺了，这事就是谁的课题。

想让情况变好，最好的方式就是积极面对自己的课题，找出问题的根源并解决掉。

好比一个人粗心转错账，不管他怎么责怪是因为别人催他，都改变不了他转错账的事实，以及他粗心的毛病。如果他不能正视自己的问题，下次还会在其他地方，因为粗心而再次犯错。反之，如果他能明白这是自己的问题，正视自己的粗心，下次做事就会更加小心谨慎，避免再次犯错。

一个人该承担的责任，不会因为推卸而转移；一个人想要得到成长，也只能靠认真完成一个又一个人生课题，一点一点地进步。

当你愿意面对自己的问题时，解决问题的方向就已经浮出水面了。

作者简介：乐潇。文章首发公众号：猫姐能量圈（tqq1214cat)。

编辑/韩世容