今年高考期间，北京市在设置99个常规考点的基础上，还设置了封管控考点、集中医学观察场所和医疗救治场所考场。北京青年报记者从朝阳、海淀和昌平区了解到，各封管控考点均为考生提供了全方位的贴心服务。

朝阳区

在每个考位旁放置落地台灯

北青报记者从朝阳区了解到，对于在封管控考点的考生，朝阳区考前考后均安排车辆统一接送。据北京汇文中学朝阳垂杨柳分校副校长、封管控考点副主考孙浩介绍，街乡接送考生的专车在进入考场前，会按照管控区、封控区分流，封控区考生车辆走外侧车道直接进入封控区考点、管控区考生车辆走内侧车道直接进入管控区考点，两个考区的考生全部分开，完全不交叉。

据了解，此次朝阳区设置的封控区考场一人一考场，管控区考场可多人一考场，考场内考位间隔2米以上。“我们完全还原了考生在学校考试的场景，课桌椅与在平时学校使用的一模一样，包括黑板也是。就是为了让考生能有一个熟悉的环境。”孙浩告诉北青报记者，由于考场内环境空旷，为了保证灯光照明，在每个考位左边放置了落地台灯。

据了解，封控区考点的生活区和考场分开设置，住宿房间的“对门”就是考场。北京市日坛中学教务主任、封管控考点副主考秦连志表示，由于“一人一考场”的特殊性，为了不让考生紧张，监考老师会在门口进行监考，一方面符合防疫要求，一方面不影响考生心情，监考老师会在考试的发试卷、开始考试、结束考试等各个环节提醒考生。

海淀区

心理咨询教师提前入驻考点

海淀区选择西苑饭店作为封管控区考点。北青报记者了解到，在考生入住这里前，已经有大批考点工作人员入驻，其中包括海淀区教委派出的心理咨询教师。

为全力做好涉疫考生的高考服务保障工作，海淀区教委成立了工作专班全力为考生服务。按照住宿考试分开的原则，封控区的考生将在住宿房间的对面房间考试，管控区的考生由专人带领到管控区集中考场考试。所有考场都严格按高考考场要求进行了布置，并从学校抽调了课桌椅。

住宿方面，西苑饭店将最好的商务房安排给考生住宿和考试，这些房间位于中间楼层，采光好、噪音小，空调也都调整到了非常舒适的温度。考点工作组为每位考生准备了一个装有考试用具和防疫物资的“福袋”以及一个新台灯。考点工作组还安排了叫早和提醒服务，及时提醒考生起床、用餐。考生离开父母和家庭参加大考，家长们担心的除了住，就是用餐问题了。为此该考点工作组与饭店方充分沟通协调，短短几天就专门研发了点餐系统，每天提供多种菜单，荤素搭配，营养均衡，连菜品的名字都是 “锦绣前程”等寓意美好的词汇 。考生们提前一天就可以通过点餐系统点自己喜欢的饭菜。

为了让考生们以平稳的心态复习和考试，海淀区选调了党员干部、心理咨询教师等入驻封管控区考点，根据考生饮食、心理、身体、生活等方面的特殊需求，对考生开展全方位“一对一”温馨服务。教科院组织的5人心理健康服务保障团队也入驻西苑饭店，为考生们精心准备了考场心理调适技巧，以及爱心型的“应考锦囊”。同时公开辅导教师手机及高考专线，24小时全天候接听考生及家长咨询，及时化解考生心理困惑，指导家长调适心态。

昌平区

驻点老师提供叫醒服务

“从两天以来的考生状态看，我们这里30位考生的心态都比较稳定。”昌平区中国建设银行党校管控考点驻点老师、来自昌平实验学校的廖顺华老师告诉北京青年报记者，看到考生们能如此淡定的应考，驻点老师们的心里就踏实了，辛苦一点都值得。北青报记者了解到，6月6日下午，昌平区共有120余名封管控高考生分批次被转运至明苑宾馆、中国建设银行党校、昌平且亭山水酒店3个封管控考点参加高考。

为给每一位考生们营造出温馨舒适的考试和生活环境，在昌平区教委的统筹安排下，封管控考点的所有工作人员在各个方面都做出了细致周到的安排“6日早上8点起，我们就开始跟考生和考生家长们逐一联系，告知考生们考点的情况并进行相关提示。了解到考生们的特殊需求后，还会根据考生需求制定个性化服务方案。同时为考生们布置房间。”廖顺华告诉北青报记者，6日下午5点左右，中国建设银行党校管控考点陆续迎来了30位高考生。为欢迎考生们的到来。管控考点的工作人员在考生的房间贴心的放置了一次性口罩、N95口罩、手部消毒液等防疫物资，同时，还为每位同学特意准备了小礼物、鲜花花篮以及写有“金榜题名！加油”字样的小卡片。房间的墙上还贴上了高考时间安排和作息时间表。“除了时间表提醒之外，我们会定时为同学们提供叫醒服务。”廖顺华介绍。

廖顺华老师还给北青报记者讲述了一个暖心故事。6月6日是1名考生的生日。考点老师们为这名考生准备了生日蛋糕，充当起考生的“临时父母”，为考生送上了暖心祝福，尽己所能，缓解考生的家人的思念。“考生脸上开心的笑容，就是我们工作最好的反馈”，廖顺华说。

北青报记者了解到，该管控考点共有6位驻点老师，他们除了负责考生们的生活，还是考生们的监考老师，为了让考生们能够在此平稳顺利完成考试，驻点老师们还进行了多轮的考务培训和演练。“高考第一科开考前，我们挨个提醒考生上考场前要带上一件长袖衣服，以防空调温度低，考生因为冷而影响了考试状态。语文科目开考前，有一位考生忘了带身份证，在经过考生同意后，我赶紧冲回考生住宿房间，帮他取了身份证，幸好没有耽误考试。”廖顺华告诉北青报记者，经过两天的服务，廖顺华对驻点老师的工作越来越熟悉，也被考生们的懂事所感动，“他们懂得感恩，会关心我们吃没吃饭，会对我们说‘老师、辛苦了’。”昌平区教委相关负责人还介绍，每场考试后，驻点老师都要与考生沟通交流，了解情况与需求，做好个性化服务。对情绪、心理波动考生加强心理辅导。”

文/北京青年报记者 武文娟 蒲长廷 雷嘉
编辑/谭卫平