5月10日，60多岁的华女士接到一个推销电话后，根据对方发来的地址前往一家酒店参加“展销会”，她花3680元买了一台“反渗透净水器”，获赠一台“负离子空气净化器”。5月11日，她怀疑自己在酒店参加的“展销会”不是正常的销售渠道，担心自己买的净水器质量会有问题，很想退货，于是向楚天都市报极目新闻记者求助。

5月11日，记者前往举办“展销会”的酒店并联系上销售方，销售方同意退款退货。

在酒店“展销会”上买了净水器

“昨天我在展销会买了一台净水器，花了3600多元，家里人说这个品牌没听说过，是不是被忽悠了哦？”5月11日上午，家住武汉市武昌区的华女士向极目新闻记者求助。

她说，她接到一个电话，对方推销一款净水器，说对身体有好处，并且5月10日上午有展销介绍，还有赠送优惠，随后发来了地址信息。5月10日上午，她按时赶到南湖大道那家酒店，听了产品介绍。销售人员说，这是一款反渗透净水器，性能相当好，当天做活动，购买这款净水器赠送一台“负离子空气净化器”，都是很实用的家用电器。

华女士决定买一台。当天，这款净水器连同赠送的“负离子空气净化器”送到了家，安装师傅把净水器装好了。

过了一夜，华女士心里有点忐忑，跟家人商量后，觉得在一家酒店举办的展销不是正规销售渠道，担心自己买的是不知根底的产品，于是想退货。

记者跑腿销售方同意全额退款

5月11日上午，极目新闻记者接到华女士的求助后，来到南湖大道壕沟那家酒店。酒店有关部门负责人告诉记者，5月10日的确有一家机构在酒店举办展销会，但并不在酒店一楼大厅举办，“他们租了会议室”。

记者询问，酒店是否知道举办展销会的是什么机构、产品是否合格、售后服务是否到位。该负责人表示，举办展销会的是一家正规公司，他们来租会议室提供了产品的相关证明文件，“并且，他们承诺消费者如果不满意，可以退款退货，有承诺书的。有了这些文件，我们就不用担心相关部门检查。”

编辑/叶婉