北京轨道交通路网越织越密，在每天客流逾千万人次的地铁里，时常会发生一些“小事情”“小案件”，北京市公安局公交总队坚持把群众的事当成自己的事。公交总队小红门站派出所就是随着北京地铁网路建设应运而生的，成立十余年来，派出所急民之所急，积极为民排忧解难，不断提升乘客的安全感和获得感。

乘客遗失笔记本电脑 民警连夜调监控

4月20日21时，小红门站派出所接到乘客边女士报警，称在地铁8号线瀛海站笔记本电脑遗失，请求民警帮忙找回。

执勤民警李杰经详细询问得知，边女士从地铁瀛海站出来后，才发现随身携带的笔记本电脑不见了，在车站找了个遍也没有结果。

李杰立即通知车站值班长，安排地铁工作人员、乘务管理员在站内开展查找也未发现。随后，民警通过调取监控视频，因当时出站乘客较多，经反复查看发现一名乘客拿着类似的电脑包出站，但失主观看视频后不能辨认确定就是自己的包。

随后，经民警工作与拿电脑包出站的乘客取得联系，认定不是边女士的包。

李杰没有放弃，在半夜地铁列车停运后，又前往地铁公司调取列车上的监控录像，经连夜观看，发现回库清车的保洁员捡到了。

第二天早上，李杰联系上了保洁员。保洁员告诉民警，笔记本电脑当天晚上就已经作遗失物品登记，因太晚还没来得及送往公安机关。

4月23日，边女士来到派出所取回遗失的电脑，她对民警、保洁员表示感谢。

粗心乘客丢手机 民警找到捡拾人

4月21日20时30分，刘女士拨打110报警求助，称自己的粉红色手提包遗失在地铁上，包里装有手机及一些其他的个人物品。

小红门站派出所值班民警赵勇、马树新迅速开展查找工作。经民警了解得知，刘女士20时许从地铁8号线奥体中心站上车到永定门外站，下车后发现手提包遗忘在列车上了。

民警拨打失主的手机，电话接通但始终无人接听。马树新根据失主乘车时间节点、大致车厢位置后，确定了具体列车车次。

经调取相关监控录像，民警找到捡拾人张先生。张先生承认在列车上捡到一个粉红色手提包，因有事已到地铁7号线双合站附近，无法抽身折返送回。

马树新、赵勇考虑到失主手机丢失会给工作生活带来很多不便，便驱车前往帮助取回。23时，刘女士来到派出所见到完好无损的手提包再三表示感谢。

地铁上睡觉丢手机 幸亏被地铁工作人员捡到了

4月25日上午9时，辅警董立菲在地铁8号线木樨园站巡逻时，接到乘客邓先生报警救助，说自己的手机丢了。

经董立菲询问了解得知，当天早上5时40分，邓先生从昌平区永泰庄站进站乘坐地铁8号线准备到王府井，由于早上起得太早，上车后睡着了，在终点站瀛海站被乘车管理员叫醒。之后，又乘坐返程列车前往王府井，当列车到达大红门南站时发现手机不见了，找寻一番未果后，从木樨园站下车找民警求助。

董立菲了解完情况后，立即使用自己的手机拨打失主的电话，发现手机提示已关机。邓先生见状愈发着急，怀疑关机可能是睡觉的时候被偷或者别人捡走。

董立菲随后带领失主回派出所报案登记。途中，邓先生突然想起来手机设置了免打扰，陌生号码拨打都会提示关机。

董立菲赶忙把自己的手机借给失主，邓先生通过女友拨打丢失的手机。女友告诉失主邓先生，说手机被地铁工作人员捡到，目前在瀛海站已作遗失物品进行了登记，邓先生立即前往瀛海站领取手机。

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/张彬