近日，“因疫情推迟还房贷有必要提上议事日程”的话题冲上微博热搜。不少网友提出，希望疫情期间能延缓房贷还款。

对此，中国证券报·中证金牛座记者致电多家银行客服及贷款经理了解到，多家银行目前已根据各地实际疫情情况，在部分地区出台疫情期间房贷延期还款相应政策。有银行采用需求登记、指派专员对接的模式，处理疫情期间房贷还款问题。部分银行还为因疫情造成还款逾期产生不良征信记录的客户，提供征信异议绿色通道。

部分地区银行出台疫情期间房贷延期还款政策

记者了解到，由于各地疫情形势不同，多家银行采取各地区单独出台政策的形式，并未在全国统一下发通知，具体情况客户可咨询贷款所属分行或网点工作人员。

中国银行个贷经理告诉记者，目前中行在吉林、深圳、陕西等地都已出台疫情期间房贷延期还款政策，上海的政策目前正在研究中。对于尚未出台政策的地区，客户可以咨询当地网点，随时关注。

中信银行相关负责人也表示，目前已在多个地区出台贷款延期相关政策，客户需主动提出申请，并提供相关材料，进行审核。此外，由于疫情原因多地网点处于停业状态，中信银行表示在每个分行都已配有贷款业务紧急联系人，客户可直接与其联系并咨询具体政策事项。

针对没有出台疫情延期还款政策的地区，若有因疫情导致无法还款的客户，部分银行采取先登记，后对接的针对性解决方案。

工商银行客服人员表示，目前没有出台全国统一的贷款延期政策，但针对有需要的客户可以先做登记，之后会有专门的业务人员根据各地具体政策情况与客户对接办理。

邮储银行也同样告诉记者，部分地区已开通了疫情延期还款的优惠政策，但由于疫情原因无法到线下网点进行办理的，可先登记信息，经后台部门审核是否符合延期条件。

增设征信异议绿色通道

部分银行还表示因疫情原因导致的还款逾期，可申请征信修复。

中国银行上述工作人员称，若客户确实因疫情原因导致不能按时还款，且影响到个人征信情况的，待逾期欠款还清后，可向贷款经办银行提交证明材料，进行征信修复。

建设银行上海分行工作人员也表示，因疫情等特殊原因导致无法正常还款的客户，可走征信异议绿色通道，申请不良征信消除处理。

而对于并非处在疫情严重地区，但却因隔离、停工停产等配合防疫要求而造成暂时经济困难、还款吃力的客户，部分银行则表示，可进行单事单议，需要本人联系贷款行，经具体审核后，若确系疫情原因导致并满足延期还款或撤销不良征信的条件，也可予以办理。

公司信贷方面，工商银行、交通银行等国有行向记者介绍，对受疫情影响严重、有发展前景但疫情期间暂遇困难的企业采取贷款宽限措施，并加大对重点领域的信贷支持力度，通过降低利率等方式，压降企业融资成本。

早在2020年初，中国人民银行、财政部、银保监会、证监会、国家外汇管理局联合下发《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，要求金融机构完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务。对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。（石诗语）

编辑/田野