为进一步全面落实2022年中国银保监会工作会议精神，做好银行业保险业消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，构建和谐金融生态环境。以教育宣传活动为契机，促进银行业保险业数字化创新，推动解决“数字鸿沟”。聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，推进银行保险业诚信教育和诚信文化建设。

同方全球人寿北京分公司结合疫情防控工作要求，在做好疫情防控工作的基础上，因地制宜、结合实际，利用公司前台电视屏播放金融欺诈防范小视频。积极通过线上方式开展服务和宣传引导。在公众教育区摆放充足的金融知识宣传材料，在业务办理柜面设置315服务专柜提示，并在醒目位置摆放金融风险提示，悬挂活动口号横幅。提醒消费者注意防范非法集资、非法放贷、金融诈骗、代理退保等非法金融活动的侵害。同时结合线下宣传，在公司楼宇设立活动宣传点，动员广大群众积极参与到消费者权益保护宣传教育活动中来。

同方全球人寿始终以客户为中心，持续提高创新能力和服务水平。秉持“帮助客户未雨绸缪，实现财务保障，安享未来”的企业使命。未来，公司还将在现有的服务优势基础上，持续改善客户体验，特别是加大对老年人、残障人士等特殊群体应用软件功能的建设，推动解决“数字鸿沟”等问题。共促消费公平，共享数字金融。

文/金仁甫

编辑/范辉