“车厢朋友圈”与爱同行,让工作发光发亮
北京青年报客户端 2022-03-18 07:43

近日,重庆市民苏先生像往常一样,叫了一辆滴滴网约车出行,一上车就看到司机师傅在车厢里布置的“朋友圈”——他用一张张小纸条,手写下自己当日想对乘客说的话。(3月17日《都市热报》)

清新和稀缺的“车厢朋友圈”,不仅传递出网约车司机对乘客的关心与在意,也传递出普通劳动者对工作和生活的热爱。“车厢朋友圈”作为一个表达载体,不仅让陌生的乘客感受到来自他人的善意和温暖,也让对方产生情感共鸣和心理共鸣。看似不起眼的举动,却让人与人之间的交流更加贴心和暖心。

通过订单,网约车司机和乘客建立了契约关系,安全、便捷地将乘客送达目的地是网约车司机的职责所系。“车厢朋友圈”并非司机的角色义务,而是源于换位思考与体谅成全。网约车作为一个开放的、流动的空间,司机每天都会遇到形形色色的乘客。有些乘客因为工作、家庭、生病等原因闷闷不乐,如何给他们带去心理抚慰和精神支持?通过一张张温暖的小纸条,为乘客送去好心情,成为“车厢朋友圈”的初衷。

不论是简单的祝福,还是善意的提醒,抑或分享好心情,在一个盛行符号互动的时代里,网约车司机的用心用情,不少乘客不仅接收得到,也给出了积极的反馈与互动。乘客们的会心一笑,也让网约车司机心里暖暖的,觉得这样做很值得。“车厢朋友圈”让网约车司机实现了快乐式参与,实现了司机与乘客们的“双向激励”。

“车厢朋友圈”让司机与乘客不再是生硬、冰冷的利益关系,而是有了更多的人情味。为了给乘客们更好的乘车体验,得到正向激励的司机不断升级“车厢朋友圈”,在车里安装无线上网卡让乘客们不用花自己的流量上网,准备安卓、苹果两种数据线用于给乘客手机充电,自费买来一台全新平板电脑让乘客们不仅可以刷视频追剧,还能用备好的无线话筒K歌……车厢空间虽小,有所作为的舞台很多。真正将乘客们放在心上,用心用情地将平凡的工作做到更好、追求极致,“车厢朋友圈”见证了一位司机的靠谱和匠心。

“车厢朋友圈”不仅让司机工作起来更有动力,乘客们也从中收获了快乐和满满的感动。车厢很小,人心很暖,网约车同样可以让乘客们感受到一个城市的善意和温暖。在平凡的世界里,一些看上去很普通的劳动者,一样可以发光发亮。“让乘客一路开心一点”,简单、纯粹的初心,源于网约车司机对工作和生活满满的热情。

文/黄慧

图源/视觉中国

编辑/姬源

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