在3月3日第二十三个“全国爱耳日”中，中国聋人协会、腾讯公益等机构，共同发起“天籁听未来行动合作体”。今年再推多项新举措：开发十二生肖线上公益测听程序、针对50岁以上老年人开展线下免费听力义诊服务、联合中国联通推出针对听障用户的畅听王卡升级版、联合多家基金会推出针对青年人才及老年人的听障救助专项公益基金。

《中国听力健康报告（2021）》显示，过度的噪音曝露，正让全球11亿年轻人面临听力受损的风险；而随着社会老龄化进程的加速，老年性耳聋问题愈加凸显。第二次全国残疾人抽样调查数据显示，全国有2780万听障人士，他们都有着融入社会、享受更好生活的诉求，更有着实现目标、追求梦想的人生规划。而实现这些诉求和梦想，需要得到社会更多的关注与帮助。

今年天籁行动也公布了基于“听力测试、辅助听力、公益救助”三个层面的系列新举措。

其中，围绕听力测试，腾讯天籁实验室联合国家耳鼻咽喉疾病临床医学研究中心等专业团队推出了融合了中国十二生肖元素的线上公益测听工具，可基于噪声场景下的言语可懂度测试方法，帮助用户快速初步评估和掌握自身的听力健康情况，助力公众提升爱耳护耳意识。

在辅助听力层面，继与诺尔康、美笛乐两家人工耳蜗设备厂商合作后，天籁行动再与中国联通合作，推出集成天籁AI语音增强功能的“畅听王卡升级版”，帮助听障用户在日常生活中与健听人士展开无障碍沟通。基于天籁实验室专门为听障人士打造的个性化AI语音增强辅听算法，“升级版”可推动单一字节言语识别率和实时字幕识别准确率分别提高66%和5.5～9.9%。通过天籁AI技术赋能畅听王卡，有望让更多听障用户受惠。

在公益救助方面，天籁行动聚焦青年人才及老年人两个群体，分别联合中国听力医学发展基金、中国老龄事业发展基金会发起了专项救助基金。

其中， “天籁青年人才基金”由腾讯公益慈善基金会、腾讯会议天籁实验室联合中国听力医学发展基金会共同发起，计划在未来一年内将为100位以上符合耳蜗手术植入条件的听障青年人才，进行人工耳蜗手术补贴和听力言语康复补贴。

而“天籁银发关爱基金”由腾讯公益慈善基金会、腾讯银发科技实验室、腾讯会议天籁实验室联合中国老龄事业发展基金会共同发起，首期将为500位以上有听力障碍的老年人免费提供带有天籁音频AI技术的助听器，使他们听得更清，更好享受晚年生活。同时，此次爱耳日期间，将联合广大合作伙伴发起针对50岁以上老年听损用户的免费义诊活动，首期试点在全国21个区域提供20000个免费义诊名额。

作为腾讯天籁行动的发起者和技术支持单位，腾讯会议天籁实验室专注于音视频实时通信技术的前瞻性探索、研究、应用和落地，通过天籁音频AI算法和深度学习能力，成功消除300多种噪声，为腾讯会议2亿多用户创造出清晰流畅的语音体验。践行科技向善的理念，这些得到广泛用户验证的技术成果和降噪体验，走出产业领域，在公益场景得到更广泛落地，让科技更好地服务于人。

“我们希望把在腾讯会议等多个产品里打磨过的AI降噪技术，用于人工耳蜗和助听器，解决嘈杂环境下的降噪问题。”腾讯天籁实验室主任商世东表示，未来会把更多产业领域落地的技术，延展到公益场景，让技术更好地服务于人，解决社会问题。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野