顺义区唯一的一家ETC速通卡服务网点位于仁和镇石门苑南门附近，门店前每日车流如织、交通秩序混乱，给小区居民日常出行造成不便，成为市民投诉的热点。

仁和镇“接诉即办”，由镇交通科牵头，组织ETC门店物业管理单位和ETC门店负责人现场勘查、研究解决方案，最终决定，在不影响行人通行、保障步道通畅、尊重其他沿街商户意见的前提下，在此门店前的步道上划上停车位。据悉，小区南门商铺前一共施划了110个车位，设置6个隔离墩，还在此处专门安排了2名交通引导员，每天8小时协助做好现场疏导工作，引导有序停车。

如今，前来办理业务的车主都能停车入位，现场秩序井然。今年2月，仁和镇“接诉即办”市级考核排名较上月提升80名；区级考核排名第7名，较上月提升12名。

文/北京青年报记者 王斌
编辑/谭卫平