中建三局项目部员工石磊，曾参与奥体中心体育场项目的建设和运维工作。2008年北京奥运会期间，他作为志愿者在场馆外围参与保障，提供指引咨询等服务。如今，他又作为一名城市志愿者，参与到北京2022年冬奥会和冬残奥会的志愿服务工作中，与项目部工程人员组成志愿服务队，宣传冬奥，助力冬奥。

北京市大兴区兴城广场主题公园在冬奥会和冬残奥会开闭幕式举行之时，都设有大屏幕供市民观看直播。石磊和他所在的中建三局“砼心服务队”的队员们，在广场周围提供秩序维护、扫码测温、指引咨询等志愿服务。

2月4日下午2点多，石磊就和同事们来到服务点，他们在现场布置了冬奥宣传展板，为往来市民进行讲解，提前烘托气氛。晚上8点，主题公园的大屏幕开始直播北京冬奥会开幕式，在现场的市民都聚拢过来观看，石磊和同事们忙着维持秩序。“虽然当时在室外感觉很冷，但跟大家聚在一起看开幕式特别有气氛。”石磊说，“当中国队整齐划一很有气势地出场时，现场立刻沸腾了，大家共同喊起‘中国强’‘中国加油’，那一刻特别振奋人心。”

此前，作为冬奥会城市志愿者，石磊和同事们曾多次在项目部驻地附近社区路边设点，向居民发放资料，为大家讲解北京冬奥会和冬残奥会的比赛项目和相关知识，营造冬奥氛围。去年11月和今年1月中旬，他们还两次利用休息时间到大兴兴城广场主题公园开展志愿服务活动，利用设展板、发宣传册的方式向游客普及冬奥知识，并现场举行了冬奥知识有奖竞赛。

“我们特意带了可爱的冰墩墩、雪容融公仔作为奖品，吸引了好多小朋友来回答问题。孩子们天真的眼神和对冬奥知识的了解让我印象深刻。很多小朋友都喜欢滑冰、滑雪，看来学校在这方面的宣传普及也发挥了很大作用。”石磊说，“其实不光孩子们，老年人也愿意了解冬奥会，他们知道北京是‘双奥之城’，都为此感到自豪。”

在石磊看来，志愿服务贵在自愿和坚持，随时随地帮助有需要的人，应该是所有志愿者心中的目标。“我帮助别人不图什么，一句‘谢谢’或者暖心的话，值了！”石磊说,从2008年北京奥运会以来，他参与志愿服务活动的次数已经数不清了。

近些年，石磊和项目部的同事们结合“我为群众办实事”实践活动，充分发挥他们在工程建设方面的优势条件，为附近社区修补了残破的路面，翻建了自行车停车棚，改善了当地的环境面貌。

他们还特意在项目部门口搭建了一个20余平方米的集装箱小屋作为暖心驿站，里面摆放了沙发、微波炉、饮水机等设施，准备了常备药品、口罩等，为附近的环卫工人、快递小哥和外卖送餐员提供遮风挡雨的休息场所。每逢端午节、重阳节，志愿服务队都和社区一起组织活动，为老人送去温暖。

此外，石磊还参与了联合国儿童基金会的一个项目，每月捐出50元钱，用于帮助贫困儿童完成学业，至今已坚持了两年多。

对于自己能够成为“双奥”志愿者，石磊感到非常幸运，也很快乐。他说：“志愿服务看似简单，但发挥的作用却不小。冬奥会期间，我们这些城市志愿者用微笑服务让身边的人感受到热情和关爱，就是我们最大的愿望。”

文/北京青年报记者 李宁
编辑/谭卫平