2022年2月2日起，根据上级统一部署，结合赛时奥园地区特色夜景照明情况和场站运营车辆协调停放需求，北京公交集团电车分公司第四车队在国家体育场东（鸟巢）城市志愿者服务站上岗。

志愿者所在的服务站点紧邻冬奥会及冬残奥会开闭幕式主会场——国家体育场（鸟巢）。在此驻发的82路正是2008年北京奥运会时的公交专线2路，曾经圆满完成多次重大活动保障任务，向国内外宾客送出了最好的城市名片。

如今，在这条应夏季奥运会而诞生的线路上，许多职工再度服务保障冬奥会，助力双奥之城圆梦。

虽然志愿者属于非闭环管理范畴，服务社会面交通出行需求，但是，车队所辖82路汽车不仅直达国家游泳中心（冰壶赛场）、国家体育馆（冰球赛场）等奥运场馆，且途经鼓楼、南锣鼓巷、簋街、王府井、前门等多个旅游景点，大家的工作标准与服务热情与闭环管理内的上会团队并无两样。

为让乘客了解82路这条“双奥之线”的历史沿革，志愿者准备了消毒防疫包、暖贴、保温壶等保障用品，还有精心制作的双语非现金购票说明卡、主要站点引导牌、双语临时路牌等。志愿者还携带有窗花、福字，在解答乘客问询后，送上新春祝福。

通讯员  谢天泽

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/张彬