国家体育馆是北京交通大学志愿者们的“主战场”

北京交通大学有着参与志愿服务的优良传统，在2008年北京奥运会、庆祝中华人民共和国成立70周年、建党100周年等重大活动中从未缺席的交大人，在2022年北京冬奥会和冬残奥会的志愿服务中，也将扮演重要的角色。国家体育馆，就是他们的“主战场”，近200名北交大志愿者将在这里用辛勤的汗水践行自己的诺言。而在北交大的校园里，冬奥志愿者们还承担着另一份责任，他们以“讲解员”的身份出现在同学们中间，通过讲述他们在“相约北京”测试活动中志愿服务的亲身经历，让更多的交大人了解冬奥，熟悉冰雪运动。

作为北京冬奥会前的一次重要练兵，相约北京冰球测试活动的举行让北交大人都很兴奋，因为他们的志愿者早已跃跃欲试，迫不及待地希望通过上岗实践“检验”自己。

李瑞是北京交通大学的团委教师，参与了学校从志愿者选拔、培训再到派遣志愿者前往国家体育馆上岗的整个过程。据他介绍，11月的冰球测试活动期间，北京交通大学共选派了志愿者近200人，其中通用志愿者160余人，专业志愿者20余人，涉及赛事服务、体育、场馆管理、人员管理、志愿者等13个场馆业务领域。作为国家体育馆主责院校的北京交通大学在志愿者的选派上是优中选优，入围者都有着丰富的志愿服务经历，这也让他们在测试活动的志愿服务以及未来冬奥会和冬残奥会的工作过程中能更加得心应手。

北交大志愿者出色完成了测试活动的服务任务

据了解，为了把近200人的志愿服务团队管理好，北京交通大学围绕学生们的学业课业、疫情防控、日常生活等都做了详尽安排，以确保他们能够毫无顾虑地完成好志愿服务工作。例如，在学业课业的保障上，学校第一时间拿出了应对之策，利用校内“智慧教室”系统，对志愿者缺席的课程以远程视频的方式进行线上授课或是课程录播回放。对于考试安排，学校也在进行动态调整，切实做到了学业“无死角”，服务工作再忙也不会影响到志愿者们的学业。

同时，北京交通大学对志愿者的保障还体现在更多的人文关怀上，每位学生志愿者在服务期间都有专人对接帮扶，校辅导员会对学生进行动态关注，院系的相关负责老师至少进行一次视频连线，了解每个人的服务情况和心理状况，帮助他们解决各种实际困难。这样做的目的很明确，就是要让到场馆服务的志愿者们明白，他们不是一个人在战斗，学校始终会给予他们最大的帮助，是他们最坚强的后盾。而到了冬奥会和冬残奥会赛时，这样的模式不仅将延续下去，而且会加大力度，毕竟那时候的工作压力更大，节奏也更快，志愿者们更需要来自各方的关怀。

北交大志愿者在国家体育馆坚守岗位

虽然学校选派了近200名学生参与冬奥测试活动的志愿服务，但有意愿参与冬奥的北交大人可远远不止这些。为了让学生们能够充分了解冬奥会知识与信息，北京交通大学陆续开展了“十个一”冬奥主题教育活动，即一次冬奥知识普及、一次冬奥主题集中培训、一次志愿服务精神践行、一次冬奥主题知识竞赛、一次冬奥冰雪项目体验、一次冬奥服务技能提升、一次冬奥初心主题征文、一次爱国主义教育观影、一次冬奥主题校园宣讲、一次冬奥主题总结表彰活动，在校园内营造出浓厚的关注冬奥、参与冬奥、助力冬奥的氛围。

值得一提的是，在北交大校内冬奥主题展览活动中担任讲解员的，正是参与冬奥测试活动的志愿者们。让这些亲历者去讲述冬奥，不但能够检验他们的知识储备，还能让同学们从他们的亲身经历中有所感悟，也拉近了彼此之间的距离，可谓一举多得。

文/北京青年报记者 张昆龙
编辑/周学帅