【发生地点】北京市海淀区学院路街道

【事件看点】快递小哥加入“追梦小哥志愿服务队”，为困境老人提供帮助

日前，海淀区学院路街道石科院社区84岁的陈启芳来到街道，将一面“全心全意为民服务 心系百姓为民解忧”的锦旗和感谢信送到了学院路街道党工委书记郑鹏的手中，感谢街道“追梦小哥志愿服务队”助其就医。

陈启芳患有心肌梗塞、心脏病、恶性肿瘤等疾病，做了肺癌手术后身体虚弱，行动不便，多次到医院就诊均得到“追梦小哥”张凯与应急救援中心人员的帮助。在医院就诊时，张凯更是全程细心照顾老人，并在就诊结束后将老人安全送回家中。陈启芳说：“自从做了肺癌手术之后出门看病十分困难，非常感谢街道配发智能安全应急手表，每次求助后都会得到应急救援中心人员和志愿服务队小伙全程尽心尽力的帮助，心里感觉特别温暖，所以送上一面锦旗聊表谢意。”

张凯只是“追梦小哥志愿服务队”为老助老的一个缩影。据悉，为进一步推进学院路街道新业态、新就业群体融入城市基层治理格局工作，学院路街道吸纳更多快递、送餐从业者加入学院路街道智慧养老服务管理平台，参与到基层社会治理中。今年9月，学院路街道“追梦小哥志愿服务队”正式成立，越来越多的快递、外卖小哥加入到服务队中，穿梭在学院路街道大街小巷，在工作的同时为困难老人提供为老服务。

每当街道智慧养老安全应急指挥中心收到老人求助，会将信息派发给小哥与应急中心人员，随后他们便会前往老人家中给予帮助。小哥们也表示，自己的工作平时就活跃在一线，与市民接触多，希望通过自己的优势，为公益事业出一份力。虽然有时会面临接单和志愿服务冲突的困扰，但是很有获得感和成就感。

郑鹏表示，这面锦旗和感谢信极大地鼓励了志愿服务队的每位“小哥”，以更加热情的姿态投入到志愿服务当中。街道和“追梦小哥志愿服务队”将会用更高的标准，为社区居民，尤其是老年人提供更加便捷、高效的服务。

文并摄/贾祥伟

编辑/韩世容