北青-北京头条记者11月2日了解到，今年双十一除了付尾款外，凌晨下单上午到货让“快递是不是潜伏在我家附近”上了热搜。国家邮政局监测数据显示，11月1日全国共揽收快递包裹5.69亿件，同比增长28.54%。广东省和浙江省快递揽收量双双破1亿件。

“今年快递更快了！”不少消费者在11月1日收到快递后发出感慨。11月1日0时9分，来自江苏昆山的申女士收到了申通送来的快递。快递小哥张齐飞表示，申女士的快递在31日就已到达网点，1日凌晨在收到订单已付尾款提示后，立即向客户发送了短信确认，收到确认回复就立即送出。

北青-北京头条记者了解到，近年来，针对购物旺季，有快递公司推出了“预售极速达”服务，将消费者预付定金的商品运达离收货地点最近的转运中心和末端网点，客户在付完尾款后，快递包裹从最近的网点直接送至收件人手中。

不仅是城市，农村的快递也越来越快。11月1日0：20分左右，四川省成都市龙泉驿区大面镇蒲草村的张秀云收到了一箱“双11”网购的纸巾。这一单纸巾的发货地来自中通在成都龙泉驿区的云仓，张秀云的孙女下单后，第一时间送到了位于大面镇蒲草村的家中，这也是中通今年“双11”快递进村的第一单。

今年“双11”，快递公司将客户商品下沉至前置仓，为消费者选择最近的仓库发货，缩短配送距离，让更多农村消费者可以更快收到“双11”网购包裹。

快递小哥是旺季的主角，快递企业也采取多种措施维护一线员工的合法权益。圆通根据员工工作表现进行评选奖励，在员工个人及班组团队中组织评比，对绩优者进行奖励。韵达鼓励加盟商合理地进行快递员排班工作，减轻派件压力，保证每一位快递员都能够有充分的休息时间。中通快递在上海、北京、浙江等地举办“小哥权益保障恳谈会”，倾听“派费涨不涨”、“违规成本降不降”、“投诉甄别渠道建不建”等小哥在实际工作中遇到的难点与痛点问题。

按照国家邮政局此前部署，2021年快递业务旺季自11月初至2022年春节（2月1日）前夕，共计92天。国家邮政局要求全系统全行业要统筹疫情防控与行业发展，统筹国内市场与国际市场，统筹前端与后端平衡，以实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）为目标，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，坚持以疫情防控和生产运营并重、保障质量与安全运行并重、末端稳定与维护权益并重，全力确保旺季平稳运行，努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。

文/北京青年报记者 张鑫
编辑/樊宏伟