工商银行北京市分行2021年度消费者权益保护系列活动正式启动
北京青年报客户端 2021-09-14 19:08

为持续丰富社会大众金融知识,助力防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,近日中国工商银行北京市分行在中国人民银行营业管理部、北京银保监局和工商银行总行指导下,全面启动2021年度“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动。本次活动以向金融消费者和投资者宣传“基础金融知识”“红色金融史”“金融风险防范技能”为重点,突出工行北京分行清廉金融文化传播,营造“人人受益 人人参与”的文化共建良好氛围。

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在宣传群体方面,工行北京分行根据不同年龄阶层,聚焦“一老一小”重点群体,分门别类开展金融宣传教育。面向青少年、在校学生等年轻消费者,重点普及合理借贷、理性消费等金融知识,引导年轻消费者树立负责任的借贷意识;加强“校园贷”“套路贷”等典型案例宣传,引导年轻消费者有效防范非法借贷。面向老年人群体,重点普及理性投资理念,将宣传教育与推动金融服务适老化相结合,聚焦老年人常用的金融产品以及专门针对老年人的金融服务进行宣传教育,促进银行金融服务更平等惠及老年人,针对易对老年人造成侵害的非法金融活动,加强提示和宣传,提高老年人防骗意识和自我保护能力。

在宣传要点方面,该行紧密结合党史学习教育相关部署,坚持“党建引领”工作思路,围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的目标要求,向社会公众积极宣传红色金融史,传承红色基因,并有机融入金融知识“进校园”“进社区”“进农村”“进企业”“进军营”等宣传活动,助力增强红色金融感召力,营造红色金融史良好学习氛围。在此基础上,积极向社会公众普及个人征信、银行卡安全、支付工具使用、存款保险制度等基础金融产品服务,将金融知识送到消费者身边。

在宣传亮点方面,该行加大“线上+线下”“集中性+阵地化”金融宣传网格建设力度,推进金融教育常态化、阵地化建设。在抓好正面宣教同时,加强金融知识普及和金融风险提示,切实发挥“前哨”作用,从源头上防范和化解金融风险。依托“工行北京”百万粉丝官方微信开设“小工帮您问”专栏,将消保宣传内容延伸至客户投诉常见问题以及各类政策产品的变化迭代,以动态小视频、长图等新型宣传手段,提高金融服务满意度和便利化,积极构建和谐消费环境。

在宣传联动方面,将清廉金融文化宣传作为宣教重点,结合不同群体特点,三管齐下推进“做诚信守法的金融消费者”“做清廉合规的金融从业者”“做廉洁奉公的金融监管者”等文化架构全面落地,积极探索“与社团组织搭建平台”“与高校研究智库联动”的协同工作新模式,一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”机制建设,从根本上预防金融违纪违法犯罪行为发生。

后续,中国工商银行北京市分行将组织辖内各级机构,充分发挥金融知识普及主力军作用,紧扣活动主题做好“线上+线下”宣传,以实际行动践行消费者宣教保护理念,积极践行国有大行责任担当。

文/金仁甫

编辑/范辉

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