日前，在京举办的社区电商如何发挥在农产品上行中的重要作用研讨会上，中国农业大学经济管理学院教授、国家农业市场研究中心副主任赵霞指出，调研表明社区电商在快消品、生鲜农产品方面，其潜力是不可估量的，但同时社区电商的发展也正面临着四大突出的瓶颈问题。

赵霞表示，随着居民消费升级的不断加速，居民对生鲜这种冷产品提出了更绿色、更环保、更有品质、更新鲜等更高的要求，在此背景下，农产品上行是在加速的。而农产品上行面临的痛点问题——流通环节链条长，传统的产业链条经过三四个甚至五个环节层层加码，到了消费者手里，价格也在不断提升；流通环节链条长还带来另一问题，易腐，农产品折损率甚至高达三成；非标准化，生产的大小、品质、形状很难形成统一的标准。这些问题传统电商无法解决，社区电商便应运而生。

艾媒咨询发布的《2020上半年中国社区团购行业专题研究报告》指出，在疫情的刺激下，2020年社区团购市场发展迅猛，市场规模预计将达720亿元。预计中国社区团购市场未来保持良好增长态势，到2022年中国社区团购市场规模有望达到千亿级别。赵霞表示，今年最新的数据是1-5月份社区电商融资达262亿，“可以预见，未来社区电商将迎来爆炸式的增长，尤其是在快消品、生鲜农产品方面，其潜力是不可估量的。”

但同样，赵霞通过调研发现，社区电商的发展也正面临着四大突出的瓶颈问题：

首先，过快的增长速度，带来的直接问题就是社区电商赛道竞争非常激烈。数据显示，2020年主要电商平台农产品销售额，阿里巴巴以3037亿元稳居第一，拼多多以2500亿元、京东以1160亿元分列二三位，多多买菜、美团优选、橙心优选、兴盛优选、食享会等一众平台也在其后奋力追赶。“因为复制性比较强，回报率比较高，回报周期比较短，所以大量的电商或企业杀入这个赛道，可以预想在未来的一段时间内厮杀非常惨烈。”赵霞说。

也正因为这个赛道竞争非常激烈，行业就出现了例如低价倾销、数据造假、刷单等一系列的不规范现象，这种乱象是层出不穷的。记者了解到，因为“十荟团”采取秒杀等形式，以低于成本的价格销售商品，属于低价倾销、价格欺诈，违反了《中华人民共和国价格法》相关法规，5月27日，国家市场监管总局针对北京十荟科技有限公司运营的“十荟团”社区团购开出了一张150万元的“顶格罚单”。

此外，赵霞表示，社区电商的售后服务不健全、供应链整合难度大，也是制约社区电商发展的突出瓶颈问题。

针对社区电商行业起步初期的一系列乱象，赵霞认为，现在行业正处于一个洗牌期，可能有一些不好的，不是真正有能力做社区电商的企业就会被洗掉。“未来的社区电商一定会实现生产端、农民、消费者、社区小店共同致富，整个都链在了一条机制上，模式还会继续创新。”

一方面，渠道会进一步下沉，因为社区电商缩短了流通环节，成本实现大幅降低，尤其在一些中小城市、二三线城市，甚至是农村社区，在对价格非常敏感的消费者群体中，社区电商将迎来进一步的发展；另一方面，社区电商将进一步地智能化，目前在一些流通环节还需要人工去分捡，将来一定是更先进的技术来武装的，以最大限度地保证农产品供给效率和品质。

此外，赵霞表示社区电商未来发展将会进一步走向品牌化。以阿里社区电商为例，“目前阿里已经完成了对150万个夫妻店的数字化改造，相当于把最后一环连在了社区电商的产业链条上，以销定产。”阿里社区电商通过武装这些夫妻店，使得未来会有更多有品质的、有品牌的农产品、快消产品通过夫妻店的环节，最终进入千家万户的消费者手中。

文/实习记者 王萧然

文/北京青年报记者 温婧
编辑/田野