填平地面深坑 居民放心出行

“这个大坑终于被填平了，心里踏实多了！“8月19日晚9时，朝凤社区值班人员接到来电，有居民反应自家胡同道路地面突然塌陷出一个大坑，社区领导高度重视并派值班人员第一时间赶往现场查看情况，路面塌陷部位大约长一米、深三米。

塌陷地点位于胡同路面中间，附近居住了几十户居民，每天都要经过此处，特别是老人和孩子比较多，严重威胁到居民的人身财产安全。

针对这一紧急情况，社区将居民的安全放到首位，第一时间用防护栏围挡塌陷口并调亮照明路灯，提示过往行人注意安全。

次日天还蒙蒙亮，社区工作人员就赶到现场对大坑进行“会诊”，经查看，是由于前几天连续暴雨导致土质疏松引起路面下沉，工作人员立即找来沙石对该处进行填平硬化，使塌陷地段得到了全方位、大面积的整改，确保辖区居民出行安全。

一直以来，朝凤社区都以提高居民满意度为落脚点，以为辖区居民提供一站式、贴心式的便民服务为目标，不断增强居民的归属感和满意度。

维修破损阀门  确保正常用水

8月21日上午10时，朝凤管区工作人员在日常排查中发现，自来水总管道闸门年久失修导致老化破损严重，急需维修，但水柱喷射迅猛，社区工作人员自主维修存在一定困难。

情况非常紧急，社区书记当即与自来水公司取得联系，请求维修支援。同时组织工作人员对管道维修情况通过广播告知居民，并在微信群里解释原因，安抚大家情绪。

社区工作人员和维修师傅一起进行抢修作业，经过两个多小时紧张处理，自来水破裂的接口终于修复完毕，保证了居民在中午高峰时段正常的生活用水。

自来水正常供应是群众生活所需，“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，这既是朝凤管区做好百姓工作应有的最基本态度，也是社区干部应该牢记的大事。凡是涉及居民切身利益和实际困难的事情，再小也不能含糊，再小也要竭尽全力去办，唯有如此，才能增进与百姓的感情，才能最大限度的凝聚民心。

修补下陷雨篦 消除通行隐患

“路过此处再也不用小心翼翼了！今后开车尽量不要压到雨篦子，需要大家一起维护才行。”8月22日，朝凤管区工作人员进行常规巡查的过程中，发现村主干道两处雨篦子存在塌陷问题，经排查为附近居民盖房时大型车辆来回碾压造成雨篦子下陷。

当下正值汛期，为最大限度避免降雨来临造成的排水不畅问题，工作人员立刻联系维修人员，采用周边区域及中间部位加固、地面支撑的方式进行修补，经过一上午的努力，很快完成修补，彻底消除了通行隐患。

居民身边无小事，朝凤社区始终将百姓的需求作为工作的出发点，关注居民难点、热点、痛点、堵点等问题。接下来，社区将继续加强巡查力度，做到防患于前、着手于前，努力为居民提供一个安全、整洁的居住环境。

文/北青社区报 高倩

编辑/谢麒