回天地区再添优质医疗资源！今天起，位于昌平区回龙观镇龙域环路38号院的北京积水潭医院新龙泽院区正式向群众提供门诊服务，新院区门诊设41个科室专业，主要以内科、外科、妇科、儿科、五官科、中医科等综合学科为主，兼具骨科特色。此举将进一步满足京北地区人民群众日益增长的就医需求，进一步优化本市医疗资源配置，促进非首都功能疏解和京津冀协同发展。开业初期，新龙泽院区门诊每日放号量控制在3000以内，随着门诊量逐渐上升，预计每日门诊量将达6000左右。
门诊共设41个科室专业、260间诊室
7月16日上午8点半，北青-北京头条记者来到北京积水潭医院新龙泽院区探访，全新的门诊大厅窗明几净。“请问骨科怎么走？”“我是外地来的患者，第一次看病需要先建卡吗？”“请问病案室怎么走？”……在门诊大厅中央的咨询台前，不时有患者前来询问就诊信息。在门诊服务一体机前，也有患者在有序排队取号，旁边还有志愿者在做指导。儿科诊区内，不少家长带着孩子正有序等候就诊。
北青-北京头条记者了解到，新龙泽院区门诊共设41个科室专业，除口腔科、医疗美容和特需门诊暂不开放外，门诊其他科室自7月9日起已经可以在京医通、114等平台上预约挂号。目前，门诊主要以内科、外科、妇科、儿科、五官科、中医科等综合学科为主，兼具骨科特色。
门诊共有260间诊室，所有诊室均为一医一患，为患者提供良好的就医环境。同时，为有效减少排队等候时间，门诊大厅设置8个挂号收费窗口，门诊区域共设置121台自助机。为满足老年患者就诊需求，2-5层分别设置人工窗口，实现自助全流程服务与人工窗口无缝衔接。
医院的相关服务也十分友好。比如，在门诊一层的门诊服务中心，集咨询导医、审核盖章、复印病历代理、快递邮寄、补打报告、现场预约及门诊患者投诉接待等多种功能，为患者提供全方位、一站式服务。门诊二层统一设置功能检查区，便于患者有序检查，减少等候时间，避免来回奔波。实行全流程24小时自助服务，包括自助挂号、取号、自助缴费、自助取单、自助打印发票。
共设有800张床位 包含独立卫浴
新龙泽院区的硬件设置十分完善，还搭上了智慧化的“快车”。积水潭医院医务部主任李笠介绍，目前新龙泽院区设有800张床位，23个科室设有病房，目前已经开放了300张床位，后续将陆续增加开放数量。在病房综合科室布局上，新龙泽院区比新街口院区提升14%。每间病房基础设施配置齐全，有独立卫浴，一键呼救，大大提升了住院患者的主观感受和就医体验。病房护士站采用护理信息化系统，对病人信息进行整合，通过电子一览表实时显示，方便医务人员了解患者实时状态以及病房床位使用情况。
新院区还充分彰显智慧化，比如，手术室配备智能物流机器人，可代替人力进行手术耗材的拿取；配备骨科耗材智能化管理系统，病人在手术中使用的每一个关节、支架、钉子等耗材，都可以实现全流程追溯。
新龙泽院区麻醉手术中心在7月5日投入使用。截止7月15日，已经完成手术232台。目前开展手术的科室是创伤骨科、手外科、小儿骨科、矫形骨科、疼痛科，下周泌尿外科、胸外科、血管外科也将开展手术。未来，医院13个手术科室都将开展手术。
根据老百姓需求加强综合科室建设
目前，北京积水潭医院是本市首个一院三址的医院，分别为新街口院区、回龙观院区和本次新开诊的新龙泽院区。在三个院区的定位上，北京积水潭医院常务副院长蒋协远介绍，未来，新街口院区将以临床研究、急救、国际医疗为主，回龙观院区主要定位为综合性院区，新龙泽院区则为综合性院区、兼顾骨科特色，其中包含了8个骨科亚专业，目前，新龙泽院区骨科床位占40%至50%。三个院区之间的医护人员共同为老百姓服务，将进行统一的科学调配。
目前，积水潭医院新龙泽院区的骨科、儿科非常受居民欢迎。北京积水潭医院门诊部主任陈伟介绍：“在开业之前，医院专门在附近的社区做了详细调研，我们发现，老百姓最需要的是综合科室，尤其是儿科、妇科等需求很高。针对老百姓的实际需要，我们重点加强相关综合性科室的建设，比如在儿科建设方面，目前，有三位儿科专家在新龙泽院区出门诊，未来可能会增加到5到6位。”
儿科主任万乃君表示：“我们用专业儿科医生服务老百姓，一方面，满足儿科常见病的就诊需求，比如关注儿童呼吸道、消化道疾病，还专门设置了温馨的雾化室、输液室。另一方面，针对越来越多的家长关注孩子的身高、生长发育等问题，我们也提供针对性服务。我们还开设了保健门诊，设置功能检查室等等，为孩子们提供从疾病管理到生长发育的全方位健康服务。
新龙泽院区为“我为群众办实事”重点项目
“积水潭医院新龙泽院区是北京市委市政府的重大惠民工程，是市卫生健康委、市医院管理中心和积水潭医院全力推进落地的‘我为群众办实事’重点项目”，蒋协远表示，“新龙泽院区不仅能更好地满足京北地区人民群众日益增长的就医需求，而且将进一步优化首都医疗资源配置，促进非首都功能疏解和京津冀协同发展。新龙泽院区开业初期门诊每日放号量控制在3000以内，随着门诊量逐渐上升，预计每日门诊量能达到6000左右”。
据了解，积水潭新龙泽院区6月26日起开放病房至今，病房平稳运行。7月16日始开放门诊，预计2022年春节后开放急诊。“积水潭医院新龙泽院区已经做好准备，为周边地区患者提供更加优质的医疗服务。”蒋协远说。
文/北京青年报记者 蒋若静
摄影/北京青年报记者 郝羿
编辑/崔毅飞
