6月24日，北京市人力资源和社会保障局组织召开本市专技类培训监管工作推进会暨专技类培训服务合同宣贯大会，并发布《北京市专业技术类职业资格培训服务合同》示范文本。当天，全市81家培训机构参会，现场承诺率先使用合同示范文本，依法合规经营, 努力维护消费者正当权益。据悉，为了预防和减少因冲动消费引发的纠纷，示范文本为消费者设置了7天冷静期。如果消费者已经签订培训合同并付款，但只要在7天内没有参与培训，即可无条件解除合同并全额退款。

据了解，为规范专业技术类职业资格培训服务，化解培训服务纠纷，维护公平公正的市场竞争秩序，市人力资源社会保障局与市市场监管局联手，制定了专技类培训服务合同示范文本，致力于解决培训机构利用夸大培训效果销售、利用服务合同格式条款妨碍消费者主张个人合法权益等问题。

本次发布的专技类培训服务合同示范文本主要明确了适用范围、权利义务关系、培训服务计划和收费资金保障措施，对双方的违约责任、退费条款、争议处理等内容作了详细约定。为了预防和减少因冲动消费引发的纠纷，还为消费者设置了7天冷静期。如果消费者已经签订培训合同并付款，但只要在7天内没有参与培训，即可无条件解除合同并全额退款。同时，服务合同示范文本还针对培训服务的不规范行为予以特别提示，如保过、包过、代报名、证书挂靠等，切实维护合同双方合法权益。

当天，市人力资源社会保障局还向各区集中部署了服务合同示范文本推行工作，要求各区人力资源社会保障部门监督指导专技类培训机构与消费者签订服务合同示范文本；协调各区市场监督管理部门及时查处合同使用中出现的格式条款违法行为；做好宣传推进工作，积极引导消费者与培训机构签订示范文本。

据介绍，目前全市专技类的营利性职业培训机构共有138家。当天，市人力资源社会保障局还向这些培训机构发出了使用合同示范文本、依法合规经营的倡议，希望培训机构做到“诚实守信、规范有序、防控风险、服务争先”。81家参会培训机构代表承诺，从即日起使用培训合同示范文本，依法合规经营。目前，这81家专技类培训机构已经覆盖全市近90%的培训量。下一步，市人力资源社会保障局还将从完备台账、强化监督、化解风险、综合执法四个方面，重点推进培训监管工作，对违反承诺的培训机构，将联合市场监管部门予以查处。

文/北京青年报记者 解丽
编辑/谭卫平