晴朗的午后是北京冬日里难得的好时光，家住和平里街道的老人们纷纷出门，想在这一天中最温暖的时间里出去会会老友，聊聊家常。“小李啊，你都在外面站了好长时间了，冷不冷呀，到阿姨家来喝杯热水暖和暖和吧。”一位穿着紫红色羽绒服，头发灰白但精气神十足的老人对着不远处的年轻女子笑着说道。女子忙摆手回答：“不用了阿姨，今天这么暖和，我穿的多，不冷，要是乱走啊，叔叔阿姨们又要找不到我了。”女子翻翻衣领，展示自己穿着的保暖性，隐隐漏出整齐的白色衬衫领和挂着工牌的“链家”绿色丝带。这位被称作小李的女子，就是刚刚被评为2020年北京劳动模范的李黎明。
疫情中的“最美逆行者”，持续80天站岗查勤
“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。”记忆中的春节总如王安石《元日》中描写的这般阖家欢聚，热闹非凡。然而，2020年的庚子春节却与往年大不相同，没有了张灯结彩，人潮涌动，没有了走亲访友，把酒言欢。一场突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了人们的生活节奏。
2月初，北京进入疫情“一级响应”状态，政府迅速响应，社区街道挑起重担，热心企业竭力配合，力图可以打好这场艰难的疫情阻击战。北京链家作为一家大型的房产经纪公司，依托其市内广泛分布的门店、长期开展的“社区好邻居”共建项目，在第一时间积极参与到各个社区的防控工作中，特殊时期实现了响应快、融入深、范围广、效率高的社区共建价值。
李黎明是长期深耕在“社区好邻居”共建项目的志愿者，又是链家示范党员岗，疫情期间主动承担了和平里街道两个小区的站岗查勤工作，为出入行人登记测温、检查来往车辆有无携带未出隔离期人员、帮助返京人员联系社区报备，在寒冷的北京冬天坚持执勤80多天。害怕年迈的父母担心自己的安危，她一直谎称自己是去单位上班，在值班休息的间隙也经常待在链家门店，帮助分发抗疫物资、进行门店消毒、运送快递蔬菜......一直忙到晚上才回到家中。李黎明的付出也得到了社区、街道的高度肯定和感谢，并在5月份被东城区委组织部授予“社区防疫标兵”荣誉。
开展老年人公益课堂，成为真正的“社区女神”
除了抗疫期间的主卓越贡献之外，在日常工作过程中李黎明也会抽出时间到社区看看，帮助社区居民做一些力所能及的小事。和平里街道的小区中居住的大部分是一些退休老人，子女多数时间都不能陪在身边，生活琐事难免照顾不周，比如年轻人眼中已经成为生活中一部分的智能手机在对于他们来说就是一个巨大的难题，李黎明主动提出担任“教老人使用手机活动”的讲师，细心耐心的讲解智能手机所有常用功能并佐以操作演示，针对每个人的问题一一解答，为激发老人的积极性也会给予恰当的语言鼓励并颁发奖状和毕业证书。
课后，李黎明会定时定期在同一地点等待老人前来询问智能机使用的相关问题，一来二去居民与李黎明的关系渐渐熟络，称呼也从生疏的“李老师”变成了亲切的“小李”。关系越来越亲近，李黎明对社区的感情也越来越深。渐渐的，社区内居民在居住过程中产生的问题，大到房产继承咨询，小到调节邻里关系都会习惯性的向“小李”寻求意见和帮助，形成良性互动，李黎明也成为了名副其实的“社区女神”。
在北青社区报采访的过程中，李黎明讲述的其中一个故事令记者印象深刻，一天，她发现社区附近新开了一家拔丝蛋糕店，想着社区老人们一定没有机会吃到这样好吃的蛋糕，就自掏腰包购买了一些挨家分发，其中有一位老人不在家，她就把蛋糕挂在门把手上，隔了几天老人见到她，十分开心的上前打招呼并感谢她送的蛋糕，其间并不需要要刻意提醒，这是属于她和老人之间的默契，是她平时对社区的付出化成涓涓细流，涌入每位老人的心中。
当记者问到社区服务是否会耽误她作为房地产经纪人本职工作的时候，李黎明只是微微一笑， 说：“挣多少钱是够呀，对得起良心就行。”并直言现在已离不开社区公益了，看到老人的笑脸自己也会充满成就感，作为这样一个普通人可以获得北京劳动模范的称号，全都依靠公司提供的平台和社区居民的认可，未来期间将会更积极的投身于社区建设，为社区人民带来更温暖的服务。
其实，像李黎明这样投身于社区公益的“链家人”还有很多，据统计，到2020年1月15日，北京链家共有67个运营大区(占当时大区总数76.1%)参与到“社区好邻居”项目当中，共计链接和服务北京市10个行政区超过80个街道(地区)的164个社区。而到3月底，各项数据均显著提升，参与大区数达到82个(占目前大区总数90.1%)，链接超过100个街道(地区)的256个社区。
“社区好邻居”共建项目是房产经纪行业参与社区治理的一次成功探索，显示出了强大的生命力和独特价值。链家希望，将“社区好邻居”将打造成为链家乃至行业的一张响亮名片，为美好居住生活不断创造新的价值。李黎明作为首位获得“北京市劳动模范”的房产经纪人，也充分证明政府和大众对“社区好邻居”项目的认可，相信在未来期间，还会有更多优秀的事例和乐于奉献的经纪人在这一项目中脱颖而出。
文/刘洋
编辑/刘洋-广厦
