12月3日，一名独自乘坐海南航空飞机的女乘客突然面色苍白，感觉呼吸困难、心脏不舒服的情况。12月19日，北青-北京头条记者从海南航空了解到，为了救治这名乘客，飞机比计划提前20分钟落地，而乘客乘机过程中在乘务组和同机医生的帮助下稳定了病情。在落地接受治疗后，目前该乘客情况好转，已转入普通病房。
12月3日晚上10点多，HU7129北京-哈尔滨航班跟往常一样，飞机刚刚到达巡航高度乘务组开始准备客舱服务工作时，就坐于35H座的王艳宏女士面无血色地走到前舱跟3号乘务员刘静静表示自己心慌难受、四肢无力，希望得到帮助。
乘务员刘静静看到王女士脸色发白，说话虚弱无力，安抚王女士先坐一下请稍等乘务长马上过来，之后刘静静第一时间跟乘务长傅斌汇报王女士的身体状况。乘务长傅斌告诉北青-北京头条记者，在得知情况后，他发现王女士脸色苍白，痛苦的表情加上说话有气无力和抖动的四肢，傅斌第一反应是趁王女士清醒赶快了解情况和基本信息，询问王女士的身体有无病史。
王女士说，她一直有高血压病史，但自己没有服用药物习惯。近期，因为天气寒冷，伴有心脏问题，她经常在夜里疼痛难忍到无法入睡。前几天，她只身从哈尔滨自行前往北京看病检查身体，3日又独自乘机返回哈尔滨。据王女士所述，她的心脏已经难受好几天了，但自己没有在意。王女士携带了硝酸甘油，但从未服用过。起飞前出现不适状况，她以为自己单独乘机情绪紧张，本想忍一忍就好了，不想麻烦别人，但哪知随后痛感愈加明显。
傅斌告诉北青-北京头条记者，在了解了王女士的情况后，乘务组立即和机长进行了沟通，希望申请备降或者快速落地。同时，乘务组还让王女士吸了氧，并广播询问同机乘客中是否有医生。幸运的是，哈尔滨市第一医院脑外科医生屈洋站了出来。
在屈洋医生的建议下，王女士先是服用了自带硝酸甘油。在王女士服药仍没有明显好转反应后，屈洋医生旅客建议服用速效救心丸和含服45mg的倍他乐克这两种药。
“我们乘务长药盒没有这两种特效药，所以只能和旅客医生沟通后再次进行客舱广播寻求旅客的帮助。”傅斌说，好在一名商务舱的旅客表示自己带了这两种药。在王女士服用药物20分钟后，她的情况出现了明显改善。
傅斌告诉北青-北京头条记者，为了争取治疗时间，机长在与地面沟通后，HU7129次航班比计划提前了20分钟落地。“机长还联系了急救车，开舱门第一时间地面急救人员就上机协助了。”
傅斌说，王女士的身体情况他们一直都在关注着，几天前，他们还从王女士处获悉，她的身体状况已经好转，转入了普通病房继续接受治疗。
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文/北京青年报记者 王天琪
编辑/屈畅
