因与家人发生矛盾，一七旬老人气急离家出走。北京铁警接警后及时找到老人，并成功劝其与家人团聚。

据北京铁路公安处北京西站派出所警务执勤三队民警王中绵介绍，11月25日19时许，旅客杨女士带着婆婆来到北京西站二楼警务工作站报警，称七旬公公马先生因家人矛盾，当天中午便离家出走了。期间，马先生曾给婆婆发了一条短信称要回老家河南，之后便联系不上了。

据杨女士讲，马先生今年73岁，离家出走后家人都非常着急担心，她和婆婆赶到北京西站四下寻找无果后，这才连忙报了警，希望民警能帮助找到马先生，并劝导其回家。

接警后，王中绵和孟雨立即展开工作。经工作，民警发现马先生当天下午在北京西站售票厅购买了一张次日13时22分北京西开往邓州的K267次列车车票。据此，民警推断马先生此时很可能还在北京西站。考虑到室外天气寒冷，民警扩大范围进行寻找。当晚9时许，民警在北京西站地下夹层的休息区内找到了马先生。

得知找到公公的消息，杨女士激动不已，连忙带着婆婆来到了北京西站地下夹层。

见家人都找来了，马先生起初并不搭理，民警便劝说马先生不要与家人怄气，都是一家人，应当和睦相处，不能再激化矛盾了。特别是他离家后，家人都急坏了，整个下午都在找他，怕他年龄大了有什么闪失。

最终，在民警晓之以理动之以情的劝说下，马先生最终也打开心结，这才答应跟家人一起回家。随后，民警又帮助马先生办理了退票，将一家人送出车站。临走前，杨女士对民警的热心帮助再三表示感谢。

北京西站派出所提示，处理家庭矛盾时，不要意气用事离家出走，不仅不能有效解决问题，还会让家人着急担心，给家人带来困扰。警方建议，遇到问题，不妨静下心来，与家人开诚布公的沟通交流，主动积极的解决问题、化解矛盾，以免影响家庭和睦。

通讯员 邓有林 张婷

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/白龙