2020年11月2日，距第三届中国国际进口博览会开幕还有倒计时2天。东航表示，将在原有航班量的基础上，计划再增加88班加班航班，主要覆盖上海飞往北京、武汉、重庆等重点城市，更好地满足进博会期间的客商往来。

在上海虹桥国际机场、上海浦东国际机场，东航成立“进博会专项保障小组”，提前开展进博岗位大练兵和各项设备的排摸检查。14辆全新客梯车也在进博会开幕前夕投入虹桥、浦东两场机坪，作为进博会保障专用车辆加强现场保障力量。在虹桥机场2号航站楼F岛、C岛，浦东机场2号航站楼国内A岛、国际D2岛，东航设立了“进博专用服务柜台”，并特别摆放了进宝、进博号、进博台旗等醒目布置便于旅客搜索问询。

在进博会召开前夕，东航全球首个陆侧贵宾室——虹桥V21S贵宾室也在完成“升级”后重新开门迎客。经历了7个月的封闭装修、升级改造后，V21贵宾室面向机坪的一侧设置了全景落地窗，270°超广角观景平台让在此休憩候机的旅客、参展商可以真正实现走到室外尽享广阔视野，在落地窗前欣赏飞机起降，远眺浦东陆家嘴的高楼林立。V21贵宾厅也将中国意蕴与海派风情融入服务之中，“老上海弄堂妈妈”味道精选入贵宾室菜单，上海炒面、炸猪排、酒酿圆子、油爆虾、熏鱼、本帮红烧肉等上海特色小吃让来自五湖四海的旅客能够体验到正宗的“本帮菜滋味”。

在国家会展中心场馆内，名满全国的“东航那碗面”也摆上了第三届进博会观众、参展商的餐桌——东航在会展中心8号馆一层D_L106商铺，开设了“东航那碗面”特色餐厅。这家占地110余平米、配备25名航食工作人员的餐厅，将机场贵宾室、头等舱的美食搬到了进博会展馆内。进博观众可以在此享受包括“东东三味面”、“尊享牛肋骨面”“蒲烧鳗鱼酱鸭饭”“椒麻牛腩饭”在内的多种“东航特色美食”。东航食品公司也在会展中心东浩兰生馆R_L301区设立品牌体验中心，展示东航美食、东航服务，向进博会来宾传递东航品质生活、健康饮食的品牌理念。

另据介绍，在本届进博会上，东航共设立了3个服务柜台，除却证照中心柜台外，会展中心常驻东航综合服务柜台、进博会综合服务区东航服务柜台也将于11月5日面向社会开放。届时，旅客、参展商能在会展中心内一站式办理东航通达全球的航班票务。不仅提供航空客运服务，在航空物流方面，东航旗下的东航物流公司连续三届承接进博会展品运输任务。

文/北京青年报记者 蔺丽爽
编辑/樊宏伟