老人在法国打工多年，回家过年时没带身份证和人民币，和家人朋友也联系不上；父女在机场不慎弄丢了家中户口本；两位老人在机场接从国外回来的女婿，却与家人失去联系。北京青年报记者1月20日获悉，北京首都机场民警接到求助后，均一一帮助帮助解决。

1月15日18时许，西航站区派出所民警在首都机场二号航站楼执勤时，发现一位老年人满头大汗，左顾右盼，民警上前与其交流得知，这位老人在法国打工多年，今年想着回家过年，和家人团聚，但是他没带身份证和人民币，手机号也是国外号码，到了机场联系不到家人和朋友。

后来，民警通过仅有的信息，和老人的中国朋友取得了联系，并积极协调帮助他顺利兑换到了人民币，并帮助其购买到了当天回家的火车票。随后，民警将旅客送上了机场巴士。

看着为他忙前忙后的民警，程先生十分感动，离别之际主动请求与民警合照，拉着民警的手连声道谢，“中国警察真的是太好了，太谢谢你了！”

1月15日20时许，在首都机场二号航站楼出发厅，执勤民警发现一对父女在安检通道入口处，来回徘徊，神色焦急。经询问，原来这一对父女，准备乘坐当天晚上的航班回家，不料孩子太小，弄丢了户口本。

民警一方面安抚旅客的情绪，带着他们在途经地仔细查找，询问周围旅客、工作人员等可能注意到该户口本的人员；一方面，民警通过联系警务工作站的民警，做好帮其办理临时乘机证明的准备，确保其能按时登机。同时，民警带领这对父女前往航站楼失物招领处，继续查找，最终找到了遗失的户口本。

“真是太感谢民警的帮助了，让我感受到了祖国的温暖，这种真心为群众服务的态度令人感动！”孩子父亲十分激动，不住的道谢，并执意写了一封感谢信来表达感谢。

1月15日22时许，民警在首都机场二号航站楼一层到达大厅巡逻时，发现两名老人在楼内来来回回走，并且嘴里不停得嘟囔，像是在寻找什么。民警察觉到有些异常，便上前去了解情况。两位老人说的话有些听不清楚，还有些耳背，这使交流产生了很大困难。

经询问得知，两位老人是来接从国外回来的女婿回家过年。但是，到了机场之后就和家人失去了联系。民警通过和老人耐心地交流，得到其女儿的联系方式，通过其女儿联系到了老人的女婿。

民警一直陪伴在老人身边，老人的女婿见到两位老人时，激动不已，对民警的热情帮助十分感谢。两位老人想要给民警一些物质报酬，被民警婉言谢绝，民警表示，为人民服务是民警本职。

通讯员 秦晨 陈小影

文/北京青年报记者 叶婉
编辑/白龙