4月20日下午，柳州市交通运输局召开首次出租车暗访监督员会议，听取近期暗访情况小结，继续深入开展出租车行为整治整改工作。记者从会上了解到，目前，柳州市已有100辆出租车安装了机打发票设备，而出租车司机的各种“不文明小动作”仍比较多。

司机不注意文明

“我那天打车，司机刚好感冒了，一咳嗽就往窗外吐痰。”一名监督员说，当时他问司机怎么不准备一些纸巾，把痰吐在纸巾上，下车再找垃圾桶扔。该司机表示，自己刚开了几个月出租车，还不太懂可以这么做。

另一名监督员说，他曾遇到一名司机，开车途中抽起烟来，且没有征求乘客意见，“他唯一文明的举动，就是把窗子摇下来了。”

监督员表示，在整治期间，还有司机这么不注意细节，有些不可思议。

同样路程收费不一

一位来自人大的监督员介绍，在暗访过程中，她发现同一段路段的打车收费，每次都不一样。

该监督员说，她多次从柳化宿舍区打车到单位，最便宜的一次是12元，最贵的一次是18元。都是同样的线路，虽然时段略有不同，但这个差距还是过大，不知道是不是出租车的计价器存在问题。

她还观察到，从柳州白莲机场打车到柳化宿舍区，同样的路段，与一些快车专车的价格相比，出租车要高出不少。在打车软件上，快车专车显示的价格为60至80元，而出租车的费用是100元。

为此，该监督员建议，交通部门应对出租车计价器进行核查。

机打发票为何迟迟没有

对于高峰期打车，一名女监督员表示，她几次在荣军路都能打到车。而两位男监督员表示，在桂中大道、火车站等地打车就比较难，有时等20多分钟也打不到一辆车，就是通过电召热线叫车也比较难。他们认为，这对柳州市的营商环境不利。

有监督员表示，如果柳州市出租车都能安装机打发票，可以解决不少监督、服务方面的问题。比如，乘客寻找失物会很方便；相同路程收费不一的问题，用发票上的数据一对比，能很容易发现问题；根据上面的车牌号，乘客在投诉时能“有的放矢”，不用到处抓瞎。

对此，柳州交通运输局相关负责人表示，此前因为实行机打发票会增加出租车司机的成本，交通部门已与税务部门协商，在不增加司机成本的情况下安装机打发票设备。目前，柳州市已有100辆出租车安装了机打发票设备，正在试用中，不久会推广。

文/今报记者 岑琴

编辑/白龙