近日，北京市东城区一家洗车店的经理用手机小程序下了一笔“订单”——约城管队员上门。不是不请自来，而是店家主动预约。10月26日，东城区城管执法局执法人员如约来到洗车门店，现场开展“预约式”合规指导。

“快年底了，我也想给门店来次体检，先约城管过来看看，用水设施、合同备案这些符不符合要求，不符合就抓紧整改。”说起这次预约，洗车店经理说，“我心里也打鼓，万一查出问题，会不会被当场处罚？”

“这不是执法检查，是指导服务。”东城区城管执法局执法人员张子杰介绍，“这次上门，重在把合规标准和安全隐患讲在前面、答疑解惑；发现的问题以指导整改为主，不是来抓现行、当场处罚。”当天，执法人员围绕洗车用水、循环用水设施登记表及供水合同等洗车行业合规经营中的高频重点，逐项排查、讲解合规标准、当场答疑，并提出针对性改进建议。

据介绍，为持续优化营商环境、推动执法服务向前一步，东城区城管执法局积极推进“预约式”合规指导服务落地。辖区企业登录京通APP或小程序涉企检查专区，进入“我要预约”填写企业信息，按需选择“洗车服务企业节水合规指导”“燃气企业经营合规指导”“生产建设项目水土保持合规指导”等服务事项即可在线提交申请，系统自动分派至辖区城管执法部门。预约成功后，执法人员以上门、电话或微信等方式提供合规指导。

从一家洗车店主动“下单”开始，东城区城管执法局“预约式”合规指导服务正在从点上破题走向面上推广。下一步，东城区城管执法局将持续扩大合规指导服务覆盖面，让更多行业商户主动合规经营、规范经营。

通讯员 赵齐

文/北京青年报记者 马晓晴
编辑/王鹏