近日，以“医险融合，赋能未来”为主题，平安健康险北京分公司与北大医疗集团联合举办的首期新员工联合培训班圆满结训。此次为期两天的沉浸式培训，标志着双方在医疗与保险深度融合背景下，人才共育机制迈出实质性一步，为平安集团“医险协同”战略落地注入新动能。

高层领航，共启医险协同新篇章

培训首日，北大医疗首席人力资源执行官冯岚与平安健康险北京分公司总经理谷大伟共同出席开班仪式，正式启动首期联合培训项目。

谷大伟总亲自讲授“开班第一课”，深入剖析“医险协同”的行业发展趋势与公司战略布局，系统阐释了健康险在医疗服务闭环中的关键角色，为新入职员工明确了职业发展方向与使命担当。

值得一提的是，本次培训创新引入AI技术，由虚拟AI机器人担任“超级主持”，通过自然流畅的人机交互，营造出极具未来感的科技氛围，现场反响热烈，瞬间点燃学员热情。

理论+实战：构建“保险+医疗”专业认知体系

培训首日上午聚焦专业能力建设，围绕医健管理、核保风控、理赔服务三大核心模块展开深度讲解，帮助新员工快速建立“保险+医疗”双轮驱动的专业认知框架，夯实业务基础。

下午则转向实践拓展环节。在户外拓展活动开始前，AI主持人“平小安”机器人“空降”现场，以炫酷互动开启团队挑战序幕。新员工们分组协作，借助智能化任务系统完成多项打卡挑战，在趣味实践中融合科技思维与团队协作，极大提升了团队凝聚力与协作效率。

沉浸式教学：走进医院，触摸医疗内核

次日，培训进入场景化教学阶段。全体学员走进北大国际医院，开展全方位、多维度的实地研学。

从医院深厚的历史沿革，到现代化门诊的高效运营流程；从严谨的信息安全管理，到严格的消防安全规范，学员们通过导览讲解与现场体验，深入理解医疗机构的运行逻辑与服务标准。

此次“零距离”沉浸式教学，使新员工得以直观感知医疗服务的本质与温度，为未来推动“医险无缝对接”打下坚实的专业基础。

AI赋能人才发展，共绘医险协同新图景

本次联合培训是平安集团深化医疗健康战略、推进人才前置布局的重要举措。通过“以AI为翼，以医疗+保险为基”的创新模式，实现了科技、医疗、保险三者的有机融合。

正如培训所展现的——AI不仅是工具，更是连接未来服务场景的桥梁；而医险协同，也不仅是业务模式的升级，更是服务生态的重构。

未来，平安健康险北京分公司与北大医疗集团将持续深化合作，推出更多元化、系统化的人才培养项目，共同打造医险复合型人才梯队，为集团战略落地提供坚实的人才支撑。

文/金仁甫

编辑/范辉