2025年以来至2026年第一季度，为群众避免损失2100余万元；2025年以来，共抓获涉诈违法犯罪人员189名……4月17日下午，北京市公安局召开“反诈•向您报告”主题新闻发布会，怀柔分局相关负责人介绍了具有怀柔特色的反诈工作体系。

北京市公安局怀柔分局局长蔡新宇介绍在打击治理电信网络诈骗违法犯罪方面的工作进展与成效时说，怀柔分局全力构筑“建、宣、防、打”四位一体防控网，打造了具有怀柔特色的反诈工作体系。2025年，全区电诈发案数、群众被骗损失金额与发案峰值的2023年相比，分别下降77%和72%，警情下降幅度连续两年全市第一，人均发案数、人均损失金额全市最低。2026年第一季度，全区电诈案件发案数同比下降56%，群众被骗损失金额同比下降68%。

怀柔分局全面加强专兼职反诈宣传员、志愿者队伍建设，推动反诈力量向社区、乡村、楼宇、快递网点等基层末梢延伸，实现群防群治、全域覆盖。2025年10月，怀柔区丽湖社区，一位老人接到“某短视频”平台客服来电要求帮忙取消会员自动扣费的诈骗电话，他的妻子在寻找楼长帮助途中遇到了社区兼职反诈宣传员、快递小哥何先生。何先生得知情况后，立即放下手中的快递赶至老人家中，及时制止了老人按骗子指令进行的屏幕共享操作，成功为老人保住了卡内的12万元积蓄。

怀柔分局充分激活4800余个“反诈三级微信群”阵地效应，发挥社区民警“群主”牵头作用，常态化推送反诈日报、警示视频和风险提示累计700余期。针对中老年群体、企业财务人员、在校学生、海外留学生家长等群体，警方围绕“会员扣费、冒充老板骗会计、冒充学生骗家长”等高发骗局，开展“怀警说反诈”宣防活动，累计覆盖7万余人次。

同时，针对怀柔区作为京郊旅游重要目的地的实际，警方重点强化宾馆、旅店、民宿的反诈宣防，专门出台了相关企业反诈宣防工作规范，制作推广反诈短视频和提示牌，形成“来怀有短信提示、进门有视频观看、入住有台签提醒”的宣防链条，实现2024年以来年均300万来怀游客电诈“零发案”的工作成效。

针对已受骗群众和高风险易受骗群体，怀柔分局构建分级分类、快速响应的预警处置体系，综合运用短信提示、电话劝导、见面劝阻等方式，与诈骗分子抢时间、拼速度。2025年以来至2026年第一季度，累计开展预警劝阻6万余人次，成功为群众避免经济损失2100余万元。同时，依托警银联动预警处置机制，累计核查处置可疑线索1200余条，避免群众损失800余万元。2025年8月，某银行网点工作人员发现一名取款人神色慌张、欲支取18万元现金的异常情况后，第一时间进行反诈宣传并同步上报反诈中心。经民警耐心工作，成功劝阻该群众，有效避免了一起虚假投资理财类诈骗案件的发生。

2025年以来，怀柔分局共抓获涉诈违法犯罪人员189名，打掉为境外诈骗窝点提供取现、运金服务的犯罪团伙17个。同时，持续深化追赃挽损工作，累计返还群众被骗资金1400余万元，最大限度维护群众的财产权益。 

摄影/李文达

文/北京青年报记者 董振杰
编辑/胡克青
校对/房霞