春回大地启新程，消保护航践初心。作为“金融为民”理念在丙午马年新春的一次生动实践，2026年3月10日，由北京青年报社、北京青年报新媒体有限公司联合主办的“清朗金融网络，守护安心消费”2026年3·15金融消保公益市集，在北京市国瑞城购物中心温情启幕。友邦人寿北京分公司积极响应号召，以多元形式深度参与，将专业消保知识转化为市民可感、可知、可参与的文化体验，通过静态展示、动态展演、高管发声等丰富形式，传递消保理念、守护消费安全，彰显外资保险企业的责任与温度，助力推动金融知识普及与消费者权益保护意识提升。

本次消保市集创新采用“市集+展演+互动”的沉浸式宣教模式，聚焦社区居民、职场青年、新市民等重点群体，汇聚银行、保险等数十家金融机构及社区艺术团体，搭建起监管指导、媒体引领、机构联动、商圈赋能、群众参与的全方位消保平台。

消保知识“摆”出来，服务温度“传”下去

在市集展区，友邦人寿北京分公司展位亮点凸显、人气十足，成为市民驻足咨询的热门阵地。展位内整齐陈列着防范非法集资、识别电信诈骗、理性投资等图文并茂的宣传材料，内容通俗易懂、重点突出，精准贴合市民日常金融消费需求。更有由青年业务骨干组成的金融志愿者团队全程值守，摒弃生硬的说教，通过情景模拟、趣味问答等互动形式，为前来咨询的市民尤其是快递员、网约车司机等新市民群体，提供面对面答疑解惑服务，将生硬的金融条款转化为鲜活的生活指南，让消保知识接地气、入人心，真正实现“服务下沉、贴近民生”。

动态展演添活力，寓教于乐传理念

主舞台区，一场精彩纷呈的金融消保主题文艺汇演同步上演，友邦人寿北京分公司积极参与其中，助力消保知识“演”出来。汇演以激昂的鼓舞《中华魂》开场，涵盖原创歌曲《消保阵线联盟》、快板《金融消费者权益保护要知道》等特色节目，更有金融机构员工自编自导的情景剧、小品，生动演绎日常生活中的金融陷阱与维权故事，发人深省。期间穿插的多轮“金融消保权益宣讲——互动答题”环节，友邦人寿北京分公司精心筹备、积极参与，引导市民踊跃抢答，在欢声笑语中巩固消保知识，将现场气氛一次次推向高潮。

高管齐发声，共筑“大消保”格局

活动中“高管讲消保”环节成为一大亮点，友邦人寿北京分公司代表登台致辞，与近二十家金融机构高管共同围绕消费者权益保护发表见解、分享实践。友邦代表在致辞中强调，金融消保是金融工作政治性和人民性的集中体现，是行业健康发展的生命线，提出要“胸怀‘国之大者’，深耕‘民之小事’”，构建“全员参与、全流程覆盖、全场景守护”的大消保格局，向公众传递了友邦守护消费者权益、提升服务温度的坚定决心。随后的“守护的力量 传承的心意”金融消费者致谢仪式上，友邦代表与居民代表共同参与，彰显了金融与消费双方携手共建和谐金融生态的美好愿景。

此次参与3·15消保市集，是友邦人寿北京分公司践行“金融为民”初心、履行社会责任的生动实践，更是公司深耕消保工作、传递金融温度的具体体现。友邦人寿始终将消费者权益保护融入经营全过程，主动前置风险防护，将矛盾纠纷化解在源头，彰显新时代“枫桥经验”在金融领域的实践成效。未来，友邦人寿北京分公司将以此次活动为契机，持续创新消保宣教形式、丰富宣传内容，深耕“大消保”格局，持续传递消保知识、守护消费安全，助力构建清朗有序的首都金融环境，为首都经济社会高质量发展和人民群众美好生活注入更多“安心”能量。

编辑/范辉