3月10日，北京国瑞购物中心人头攒动，一场别开生面的“清朗金融网络 守护安心消费”2026年3·15消保公益市集在此温情开幕。本次活动由北京市银行业协会、北京保险行业协会、北京保险学会支持，北京青年报社、北京青年报新媒体有限公司主办。在众多金融机构展位中，建信人寿北京分公司以独特的互动体验和专业的消保宣讲脱颖而出，成为市集上一道亮丽的风景线。

作为本次活动核心环节之一，“金融高管讲消保”吸引了大量市民驻足。建信人寿保险股份有限公司北京分公司副总经理王霞登台亮相，以“‘京心守护’护航金融消费者权益”为主题，向现场市民分享了建信人寿在消费者权益保护方面的承诺与行动。

“金融消保不是一句口号，而是长期的坚守。”王霞在宣讲中介绍，建信人寿北京分公司始终坚守金融为民，打造了“京心守护”特色服务品牌，聚焦财富、健康、心智三维守护。其中，她详细阐述了公司在财富守护维度的三大举措：一是全面保障，打造丰富合规的产品体系，让客户明明白白消费；二是安心守护，推行主动式服务与适老化关怀，让客户体验专业温度；三是享保无忧，设立消费者保护工作室，构建起全链条、多维度服务体系，让客户感受安心体验。王霞表示，建信人寿将以一座城的厚度、一份守护的笃定，做客户人生旅途值得信赖的同行者。

舞台下，建信人寿的展位同样热闹非凡。为了拉近与市民的距离，建信人寿精心布置了宣传展位，易拉宝海报、宣传折页、知识读本一应俱全。展位前，投壶和踢毽子等传统趣味游戏吸引了众多市民排队参与。欢声笑语中，市民们在完成挑战后不仅收获了精美小礼品，更在轻松愉悦的氛围中掌握了金融消保知识。这种“接地气”的互动形式，精准覆盖了老年群体及商圈客流，有效打通了金融知识普及的“最后一米”。

一直以来，建信人寿北京分公司始终将消费者权益保护放在工作的重中之重，并针对不同群体推出了特色化的消保举措，创新打造了专属的“四金”宣教主题：“金晚霞”聚焦老年人，“金蜜蜂”面向青少年，“金铠甲”守护新市民，“金麦穗”扎根乡村居民。通过精准定位，引导不同群体树立理性消费观念，确保消保知识普及“不掉队”。

此外，在服务升级和队伍建设上，建信人寿北京分公司升级建设了集纠纷调解、金融教育、健康关爱、服务体验四大功能于一体的“消保工作室”，并特别组建了“张富清金融服务队”作为常态化宣教的先锋力量，用实际行动守护好群众的“钱袋子”。

此次3·15消保公益市集，建信人寿北京分公司通过高管宣讲、趣味互动与深度访谈，展现了金融机构的责任与担当。未来，建信人寿将继续携手社会各界，共建清朗金融环境，让“京心守护”的温暖传递给更多消费者。

编辑/范辉