当人工智能成为驱动产业变革的核心引擎，保险行业正迎来从传统模式向数智化跨越的关键拐点。1月30日，中国太保以“All in AI，重塑保险”为主题，在上海徐汇西岸智慧谷隆重举行首届科技创新大会。来自华为、阿里云、百度云、腾讯云、科大讯飞、宝信等头部科技企业、战略合作伙伴代表与中国太保相关人员共450余人齐聚一堂，共同见证中国太保“人工智能+”战略深化落地的历史性时刻，为保险行业智能化转型注入强劲动能。中国太保董事长傅帆现场发表开幕致辞。

傅帆在开幕致辞中表示：国家“十五五”规划首次将“金融强国”写入蓝图，作为保险行业头部企业，中国太保正式启动“大康养、国际化、人工智能+”新三大战略，其中“人工智能+”战略是重塑保险价值链的核心力量。在AI驱动行业变革的浪潮中，中国太保将锚定三大重塑方向：一是重塑风险管理的“前瞻性”与“主动性”，推动保险从“事后补偿者”向“事前风控、事中减量”转型，筑牢社会发展“稳定器”和“减震器”；二是重塑服务体验的“温度”与“精准度”，让技术赋能在每一个服务瞬间传递“在你身边”的品牌承诺；三是重塑生产力与组织的“协同范式”，以首批“AI原生分公司”试点为突破口，实现从“人力驱动”到“人机协同”的跨越。傅帆表示，数智化转型不是可选项，而是生存和发展的必答题，推进“人工智能+”战略要坚持“一把手工程”、强化动态评估、拒绝表面数智化，坚决重塑流程，实现足以引领行业跨越式进化的战略性突破。

大会按“全新视野、全新生态、全新力量”三大篇章，系统勾勒出AI赋能保险的全景蓝图。“全新视野”篇章深度解析行业发展的底层逻辑。 

“全新生态”篇章是本次大会的亮点之一。中国太保与腾讯云、科大讯飞、华为、百度云、阿里云五家AI联创伙伴现场联合发布了最新合作研发成果，在智能知识管理、智能语音洞察、智能影像风控、智能协同营销等领域展示出“生态共生”的广阔潜力，为行业AI技术转化与场景落地提供了标杆指引。

“全新力量”篇章是本次大会的重头戏。来自中国太保集团、中国太保产险、中国太保寿险和太保科技的四位“战略解码官”先后登台，逐一揭晓中国太保“人工智能+”战略关键落地路径。中国太保首席信息官王磊详解“人工智能+”战略顶层设计与“633”实施框架，并重磅发布《太保AI应用白皮书》，用23个前沿案例全面揭示中国太保AI建设总体思路；中国太保产险聚焦客户经营、降本增效、管理提能三大领域，在9个方面规划了60余个业务场景，未来三年将致力打造10个AI标杆产品，覆盖超过100个业务场景；中国太保寿险明确4大智能建设方向，重磅推出“太保小蓝”智能体矩阵，覆盖外勤赋能、内勤提效、互联网业务拓展等场景，旨在打造科技驱动的数字盈利型寿险公司；太保科技则强调“All in AI 重新出发”，基于对“AI原生保险新模式”的深度思辨，提出重建认知、重构组织，用AI重塑保险，推动保险全价值链的深度变革。

黑马创新大赛全国总决赛将“全新力量”篇章推向全场高潮。8支由太保青年骨干与科技伙伴组成的联合战队同台竞技，展示AI在保险实务中的创新应用。最终，《智驱人伤》摘得一等奖，《长航智能AI引擎》、《数字沙盘》分获二、三等奖。这些源自一线的创新成果与集团129个已落地AI应用场景形成呼应，充分彰显出AI激发下的基层创新活力。

大会尾声，数字智能体主持人MOSS带领嘉宾沉浸式探访“中国太保AI未来之城”展区，现场实时呈现各业务条线AI创新成果。傅帆作为首席体验官，题写中国太保“人工智能+”战略落地关键词“共生”，通过AI即时生成第二届中国太保科技创新大会主视觉图，以科技之笔许下来年之约，续写创新华章。

此次大会的召开，标志着中国太保“人工智能+”战略全面进入深化实施阶段。未来，中国太保将以AI技术为核心引擎，推动保险从传统补偿模式向主动风险管理转型，构建开放共生的保险科技新生态，持续引领行业高质量发展，为金融强国建设贡献太保力量。

文/金仁甫

编辑/范辉