11月12日，北京青年报记者从携程集团获悉，在土耳其举办的携程全球合作伙伴峰会上，携程集团集中展示了其在人工智能、沉浸式体验与文化、技术与内容赋能等多方面的创新成果。

携程集团联合创始人梁建章表示，当前旅游业正围绕效率提升、体验创新与社会责任三大方向展开深刻变革。在效率层面，携程自主研发的AI行程助手“Trip.Planner”能够融合个性化数据与实时信息，借助大语言模型与自有算法精准预测用户兴趣，实现一键规划与预订；而整合平台TripGenie则通过协同合作伙伴资源，共同提升服务与营销效率。在体验创造方面，携程通过技术、文化与内容的多元融合，为旅客打造独特而深刻的旅行记忆。此外，创新亦致力于推动社会可持续发展。携程通过建设“携程农庄”助力乡村振兴，推行“低碳酒店”促进绿色转型，并实施员工生育补贴与混合办公政策，支持家庭发展。

携程集团CEO孙洁介绍，2025年中国入境游恢复率已达123%，远超全球和亚太地区平均水平。为持续提升入境游体验，携程推动了一系列创新活动，以内容营销取代传统的价格竞争。通过“相聚在上海”、“Flip!t Trips”千名KOL来华、“Go China”系列线上活动等，携程在全球范围内塑造“China Travel”品牌形象，让中国作为旅游目的地的吸引力深入人心。同时通过服务升级、产品升级，破解入境游“最后一公里”难题。平台非中文语言服务量占比提升72%，“商家助手”能实时将酒店信息翻译成26种语言，英文翻译已覆盖99%的酒店商户，让中小酒店也能无忧接待国际客人。

峰会披露数据显示，2025年中国入境游市场正以强劲势头迈入复苏“快车道”。从规模与消费看，入境游客量同比激增超100%，消费能级同步提升——欧美客群占比显著扩大，其中美国游客消费额同比增长50%，法国游客消费更是劲增160%，展现出中国旅游对国际客群的强劲吸引力。在城市维度上，热门目的地热度持续攀升，上海、北京、成都等传统旅游城市入境游客量增幅均超90%。政策红利的持续释放更为市场注入动力，得益于免签政策落地与通关便利化措施推进，国际航班恢复率已达84%，携程平台入境机票预订量同比大幅增长约100%，中外游客“说走就走”的旅行愿景正加速照进现实。

文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/汪浩舟