11月11日，北京青年报记者从2025京东11.11媒体开放日上了解到，今年双11期间，行业数据显示，京东3C数码品类、大家电、小家电线上销售居前，日用百货同比增速达36%，服饰品类同比增速达30%，增速幅度远超行业。其中，北京为全国购买最强城市。

数据显示，京东11.11持续为全国各地的消费者带来更多好产品。在全国消费综合指标榜上，北京市为购买力最强城市，广州市为消费最活跃城市，重庆市为首次购用户最多城市，上海市为以旧换新渗透最高城市，盐城市为客单价最高城市。此外，县域农村地区订单量同比增长120%，购物用户数同比增长超100%，消费力最强区县包括长沙市长沙县，廊坊市固安县，南昌市南昌县等。

带电品类作为京东零售的优势品类，京东11.11期间，3C数码AI产品成交额同比增长超100%；包括AI平板、AI大屏手机都位列3C数码整体品类增速排行的TOP5。同时，大屏AI手机、游戏笔记本的C2M定制比例分别超过30%和50%。本次11.11期间，联想与京东通过C2M反向定制联合打造的联想拯救者Y7000P 2025 AI元启版游戏本，开售即迅速登顶京东同配置产品流量与销量的双料榜首。

在日百和服饰品类上，截至10月31日，京东超市首创的跨品牌个护试用品组合“洗护小美盒”，让超10万用户一盒试遍同一功效的不同品牌商品；服饰美妆领域，JD FASHION商品，覆盖羽绒服、羊毛羊绒、冲锋衣、内衣家居服等秋冬核心品类。

今年京东11.11期间，京东联合广汽集团和宁德时代共同推出的“国民好车”埃安UT super，已于11月9日全面开售，仅4.99万元的电池租用购车价更是同级别车辆行业低价。同时，京东也推出针对性保险专属权益，与线下购买车险相较，京东买车险整体流程简单、价格透明。

京东零售自有品牌相关负责人介绍，京东京造与国内超70%产业带展开合作，推动嘉瑞福等外贸代工企业成功开拓内销市场，建立开放协同的产业生态。京东京造与嘉瑞福共创的Z9Pro人体工学椅双十一期间成交金额接近一千万，同比增长超五倍，用户好评率达99%以上。 

今年的京东11.11，十余种创新业态首次亮相。京东旅行酒店离店间夜量突破历史峰值，同比增长超10倍，机票出票张数同比增长880%；京东家政成交额在首周同比增长超250%。依托超级供应链，京东成功打通从江苏蟹田到香港佳宝超市的直达通道，使大闸蟹售价较香港传统渠道低约20%，并助力佳宝实现34年来首次销售活鲜产品。目前，佳宝单周大闸蟹销量已超香港去年进口总量的15%，预计本季大闸蟹总销量将远超香港去年全年。

在京东超级供应链中，JoyAI大模型在超1800个场景中应用，11.11调用量较618增长3.2倍，成为内部提效的核心引擎。超3万个基于JoyAgent 3.0的智能体化身“数字员工”高效运转，覆盖零售、物流、金融、工业等多个领域，成为员工工作中的智能伙伴。

京东探索研究院相关负责人介绍，京东11.11期间，超300万商家借助JoyAI全线产品实现经营升级。数字人直播服务超4万家品牌商，累计带动GMV超23亿元。京小智5.0服务超百万商家，大模型导购服务量达1.6亿次。零售客服全流程接入AI面试，参面率同比提升70%，客服承接能力提升33%。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/汪浩舟