10月28日，阿里巴巴国际站发布AI生意助手2.0，在外贸经营的四大难点：发品、接待、营销、合规领域分别为中小企业配备了4个专业的AI Agent，在各自领域帮外贸人找到更高效的经营方式，实现生意增长。阿里国际站总裁张阔认为：“外贸正在走向全面AI化，面向未来，AI会重塑外贸的供需匹配和经营模式。”

首先，当一个外贸人通过阿里国际站此前的AI极简发品秒级生成完整的商品链接后，现在还能把所有商品一键托管。AI Agent会实时识别全球各地买家的复杂需求，自动调整优先顺序、优化表达方式，用不同语种、千人千面地给买家展示更符合需求的商品图、标题和介绍，大大提升商品的吸引力。

与此同时，AI Agent还能像营销专家一样，帮外贸人实现几乎全自动的智能推广。外贸人无需像过去一样再去辛苦地人工选词，现在AI可以根据实时的市场洞察，自动匹配各种行业词、热词、新词等，在整个网站全域推广，实现商机最大化。

接着，外贸人还可以把接待工作一键托管给AI。不仅可以实现7x24小时实时回复买家询问，现在新的AI Agent更可以关联专属知识库，学习商家的沟通技巧，像一个真实的接待助手一样给出更具个性化、更专业的回复。而当AI监测到买家有下单意向时，就会立即通知外贸员人工接待，两方配合之下，转化率和效率都将大幅提升。

在合规方面，AI Agent则会像一个风险顾问一样，自动帮商家检测各种风险，并且提供解决方案，为企业出海保驾护航。而且所有这些AI agent每天都会生成一份报告，给外贸人汇报工作，提醒他们该关注哪些重点问题，提出解决方案。

张阔介绍说，该产品的最大特点在于三个关键词：增量生意、省时省力、更具个性化。因为AI能对不同国家、不同文化、不同行业买家的复杂需求理解更精准，能实现对买家市场的实时洞察。这一优势在阿里国际站上一代AI外贸产品上也已经初步显现，数据显示，通过AI智能发品功能优化的产品链接，支付转化率能提升52%。目前，全球已有超过6万中小企业在使用阿里国际站的AI产品，AI发布的商品规模已达700万。

面向未来，张阔预测：未来100%的商品信息都会被AI基于对买家更精准的洞察而重构。在此基础上，未来将有超过一半的线下商机会通过AI来服务，而AI将能更好地满足买家的实时需求。最终，未来80%的新增商业价值更会在AI的驱动下被重新分配，掌握AI将成为未来外贸企业的基本技能。

文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟