“新车半年变老款”,极氪深夜回应
​中新经纬 2024-08-15 15:31

13日,极氪发布了2025款极氪001和极氪007两款新车。其中,2024款极氪001在今年2月刚刚面世。由于半年就改款,且采用了新的智驾方案,同时维持了原有价格,引发老车主们不满,部分车主表示希望极氪对“升级太快”进行回应。

针对老车主的诸多疑问和不解,极氪在8月14日晚间紧急发布了《答用户问》,对用户的一系列问题进行回应。

为什么选择在这个时间点发布新款极氪001,及2月发布2024款极氪001时是否有筹备?

对此,极氪表示,2024款极氪001在2023年初就确认并立项研发,当时并没有规划采用浩瀚智驾方案。

极氪方面称,今年2月27日,2024款极氪001上市发布后,极氪007搭载的浩瀚智驾受到了广泛的用户和行业好评,很多极氪001的潜在用户呼吁能够选择浩瀚智驾方案,同时公司的品牌NPS调研也发现,智驾是影响用户选择极氪001的一个因素。因此,内部决策立项自研智驾方案上车,给用户多一种选择。

值得一提的是,7月12日,极氪法务部官微曾在微博出面辟谣“新版本001将于本月底正式公布”的消息。

对于不少老用户提出是否可以付费更换为浩瀚智驾方案,极氪则给出了否定的答案。

极氪称,老款车型确实无法更换。因为极氪001采用浩瀚智驾方案的版型,与Mobileye智驾方案在底层芯片、系统布控、线束布局等方面采用不同的布置方案,在系统和硬件层面是两套方案。

此外,对于极氪001的2024款和2025款座舱功能是否保持同步更新,极氪方面表示肯定。极氪还称,2024款极氪001的智驾系统不会停止更新,“目前,指尖泊车功能已经完成了全量推送,高速NZP的开通城市也已覆盖97%以上极氪用户所在的地区,Mobileye方案的城市NZP功能在持续积极推进,预计今年内分批交付。”

《极氪2025款新品发布 答用户问》全文如下:

此外,针对网上的部分传言,14日晚间,极氪法务部发布声明称,针对极氪2025款新品发布,近期在网络平台上出现了大量有组织的造谣、P图和捏造事实的人身攻击等不实信息,公司已固定相关证据、并已报警,将依法严厉追究所有造谣者的法律责任。

极氪汽车7月曾披露,6月21日,第20万台极氪001正式交付,从上市到第20万台交付用时972天。而2024款极氪001自2月27日上市以来,5个月累计交付超过5万台。

编辑/田野

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