这几日，作为全球极具知名度的珍珠零售终端市场，红桥市场内人气旺、商户忙。

红桥市场是北京重要的外事服务接待单位，承担为国待客的任务，也是对外文化交流交往的窗口。历经44年的探索与发展，红桥市场已形成以珍珠为龙头的珠宝特色市场，每年有超过百万的海内外宾客慕名而来，被外宾亲切地称为“Pearl Market”。

伴随着第三届“一带一路”国际合作高峰论坛的举行，红桥市场作为城市的“消费地标”，被指定为论坛接待单位。为了让外国宾客有更好的支付环境和消费体验，红桥市场发起提升市场消费体验行动，联系恒丰银行为本次此行动的服务方。

10月10日，恒丰银行北京分行接到需求后高度重视，迅速投入到落实峰会金融服务保障工作中去。分行紧急牵头建立金融服务保障指挥部，从各营业网点抽调了一批业务骨干，开展重点场景专业知识培训。分行还制定了专项金融服务突发事件应急处置预案，明确应急处置措施，做到“系统零中断、设施零故障”，全力保障峰会期间红桥商户涉外金融支付功能平稳运行。

“我们接到的任务是要全面覆盖红桥市场商户可以进行外卡支付，让国际友人能够体验到更加便捷的服务。”时间紧、任务重，恒丰银行北京分行工作团队加班加点学习研究相关制度、摸索系统，厘清开户的流程和操作；积极与当地街道及红桥市场展开沟通，加快推进外卡受理终端POS机的开发及投放，完善市场配套支付服务。推广期间，大家两两分组，每天早上九点开启扫楼和商户检查模式。

“您好，店铺目前有可供外卡使用的POS机吗？”近些年，红桥市场有不少新商家入驻。相较历经2008年奥运会等各种国际赛事及峰会的老商户，这一批“新人”在外卡支付等方面的经验相对欠缺。除了主动上门，一户户推广外卡消费POS机外，恒丰银行北京分行工作人员额外为商户普及外卡支付知识和产品使用方式。日行上万步、口干舌燥是常态。

在恒丰银行北京分行零售部及各营业网点的协同支持下，充分利用国际业务客户审批绿色通道，3天内为123户市场经营主体成功办理外卡收单支付功能。工作人员还加入了体育馆路街道及红桥市场组织的“一带一路”志愿者队伍，在论坛期间驻场在红桥市场，及时为市场商家及外国宾客提供了高质量的金融服务保障。

编辑/范辉