近日，刚与广东清远磁浮交通有限公司谈完项目培训事宜的北京地铁咨询公司培训部经理付红，马不停蹄抵达浙江绍兴，与绍兴地铁继续商讨下一步计划。

据介绍，北京地铁公司以项目管理、市场营销、业务培训为业务主体版块，全方位推进咨询服务工作。截至目前，已分别与乌鲁木齐、呼和浩特、绍兴、清远，以及越南河内、埃及开罗等国内外城市轨道交通单位开展咨询服务业务。

走出国门  北京地铁公司开展多个项目

作为全国轨道交通的头部企业和首都城市轨道交通的龙头骨干企业，北京地铁公司结合50余年运营经验，切实塑造作为头部企业的制度优势、技术优势，人才优势，不断提升咨询产品开发和服务能力，加强地铁技术和管理输出，拓展外部市场扩大行业影响力。

同时，积极践行“一带一路”国家战略及北京市“对口支援”合作项目的具体实践。特别是越南河内吉灵——河东轻轨项目是中越共建“一带一路”重点项目，也是越南首条开通运营的城市轨道交通。在北京地铁派驻咨询团队的协助下，该线路如期开通。自2021年11月6日正式开通到2023年5月初，总客运量380万余人次，运行28000余趟客运列车，正点率99.99%。运营指标既达到北京地铁自营线路的目标运营指标，也达到城市轨道交通行业国际领先水平。

除了坚定不移践行“一带一路”国家战略外，北京地铁公司也及时顺应国内新形势，应对新挑战。随着国家新政策出台，城市开通轨道交通与当地经济总量、客流强度等指标因素挂钩，北京地铁咨询公司市场营销部经理李民进团队积极与有意愿开通地铁的城市城轨运营商开展对接，收集相关数据，研讨咨询项目承接可行性。

完善培训制度 构建课程体系

保障运营安全，最关键的就是完善的制度体系、应急预案，与过硬的技能。因此，一个优秀的课程体系极为关键。“我们本着广、细、实的原则，选拔优质师资作为基础，全面做好教学。”付红对课程体系的策划、研讨、实施、回评全过程做到步步跟踪。地铁运营涉及到行车调度、车辆驾驶、客运服务、设备维修等多专业，对此，培训部开设安全、调度、客运、票务、乘务、车辆检修、通号、供电等10余项专业课程，选拔理论操作过硬的资深员工组成讲师团队，并请来业内专家对授课内容及方式进行专业指导，精心打磨这支队伍。

课程安排不仅全面周详，每一门学科课件教学组也是做深做细。近期，在石门营车辆段开展的广东清远磁浮培训项目中，清远乘务专业学员丰鹏颇有感触：“老师们在这一阶段课程中，经常带我们参与破坏性试验，也就是在车辆处于极致应急条件下如何正确处理故障，降低对运营的影响。”培训中，来自磁悬浮线路S1线的五位讲师利用3D打印技术制作出车辆教具模型，以部件为单元给学员授课。

文/北京青年报记者 刘洋  通讯员 杨志

编辑/谭卫平