近日，比亚迪海豚车型被多次投诉，空调有白色粉末吹出的现象。11月18日，比亚迪官方微博回应称，因空调蒸发器异常引起，不会对人体造成伤害。可进店免费更换蒸发器及空调管道清洗，以彻底解决。

比亚迪在回应中称，经委托两家第三方权威机构进行检测后，发现此现象是由海豚车型个别空调蒸发器异常引起。经检测，粉末的主要成分为氢氧化铝(常用于胃药),对身体无害。

车内空气中PM2.5浓度均小于50微克/m³(空气质量评价PM25:0-50微克/m³为优)，远低于国际化学品安全的吸入浓度限值4000微克/m³。粉末以大颗粒为主，通常会自然沉降在车内底部。如不慎吸入，也会被鼻腔吸附过滤，不会对人体造成伤害。

比亚迪表示，对于此现象给用户带来的困扰和担忧，深表歉意!请各位用户放心使用。如有疑虑，可进店免费检测。如有此现象，可进行蒸发器免费更换及空调管道清洗，以彻底解决。

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文/北京青年报记者 宋霞
编辑/樊宏伟