耕耘整装三年 “被窝”要做“梦想的家”
北京青年报客户端 2022-11-11 20:18

贝壳旗下的“被窝”家装今年在北京连续开设了多个家居体验馆。其中、位于朝阳区锦湖中心的“被窝”家装旗舰店,展示了五个各具风格的样板间,包含了家居体验区、全屋定制、智能家居体验、儿童家居体验等多个场景,成为一个家居线上+线下的融合平台。

作为贝壳旗下的家装子品牌,“被窝”创立于2019年,耕耘“整装”业务仅有短短三年,但增长迅猛,今年的整装业务同比增长150%,全年有望突破10亿元以上。 

链家提供了七成客源

业绩的爆发式增长除了北京这样的大城市,本身就有大量的老房改造需求外,也与同为贝壳旗下的北京链家不断引流有着密切关系。

据贝壳美家北京大区渠道总监王经国介绍,被窝的大部分客户来自于北京链家,“目前,被窝的客户中有七成来自链家的成功交易,链家也是我们的底气和优势所在。”

对于被窝家装的快速发展,家居圈内早有传闻,一组数字则更直观地显示出被窝家装的发展势头:2021年被窝家装向客户交付了超过3500个家装项目,2022年5-9月被窝家装业绩连创新高,6月以来单月签约合同额均超过1亿元,其中仅9月就签约770-800单。 

当然,被窝家装获得消费者的认可,不单单是链家引流这么简单。被窝自身在不断扩充产品,提供高品质、高性价比的整装服务,才是核心所在。

在被窝家装东三环旗舰店逛一圈,映入眼帘的大牌比比皆是:橱柜有欧派、索菲亚、尚品宅配、博洛尼,地板有圣象、生活家、卢森、飞美、世友,瓷砖有冠珠、马可波罗、欧神诺,门窗有TATA、霍尔茨,甚至开关都有西门子、公牛等大牌,并且产品品类还在不断丰富。

依托数字化打造高品质

如今,贝壳已经将“家装”提升到战略高度,贝壳“一体两翼”战略正在紧密布局。所谓“一体”即房产经纪事业群,“两翼”则指整装家居事业群与惠居事业群。

作为深耕北京市场的家装品牌,被窝家装从一开始就带入了贝壳产业互联网的基因,不断依托数字化,不断加强体系建设。

据了解,2021年,被窝家装就通过Home SaaS家装家居系统实现了对家装流程各关键步骤的模块化、标准化和数字化。在被窝家装北京东三环旗舰店的工地实时查看大屏幕上,清晰展示着北京每一处工地的施工情况,包括开工天数、服务团队、主材进展等一目了然。

为攻克家装行业痛点、满足消费者需求,被窝家装还推出“五真优势”,包括:工人真考核、施工真可见、验收真整改、承诺真赔付、报价真透明,从源头上规避家装乱象。同时,以科技赋能,通过智能硬件、视频理解、视频融合及RFID辅材的落地应用,提高家装服务品质。

正如贝壳一向践行的“做难而正确的事”一样,家装市场是一个特别需要品质的产业,被窝能否带来颠覆性的改变,市场会给出最终的答案。

文/北京青年报记者 李桁
编辑/李桁

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