据中国消防消息，近日广西北海市云南路某小区一名女孩被困电梯6小时，消防员赶到现场后通过修理电梯绞盘救出女孩。9月29日，北京青年报记者联系到女孩的父亲，父亲表示女孩现在状态尚可，只是现在不敢一个人坐电梯。小区物业表示，事件发生后相关部门迅速介入调查，他们也在密切关注女孩的情况，以后将加强相关工作，积极做好善后工作。

女孩没带手机被困4小时被发现

9月28日，据中国消防官方微博消息，近日，广西北海，女孩独自乘坐电梯时遇电梯故障被困，期间不断按响紧急按钮求救，物业以为误报置之不理，家长出门寻找孩子才发现被困，赶紧打119求助。消防员赶赴现场，用绳子吊下葡萄糖水给孩子补充体力，通过修理电梯绞盘救出女孩，此时距女孩被困已长达6个小时。

9月29日，北京青年报记者联系到女孩的父亲潘先生。潘先生介绍，女儿13岁，上初中二年级。潘先生在小区对面有个店铺，9月25日下午一点多，潘先生叫女儿小潘到店铺吃饭。小潘自己一个人没带手机就进了电梯。

潘先生说，女儿从9楼进的电梯，下行的过程中感觉有点抖动、卡顿，但不是很剧烈，到2楼和3楼中间就卡住不动了。这之后小潘就在电梯里喊人、拍门、按警铃。潘先生说，电梯里面有一个小铃铛标志的警铃，没有类似电话的通话装置。小潘当时以为警铃就是报警的意思，不知道这个警铃可以通话。

潘先生说，女儿一直没来他打电话过去是女儿的哥哥接的，这才知道女儿没带手机。女儿还说过可能会去同学家玩会，潘先生和妻子就以为女儿去了同学家。直达下午六点多，女儿迟迟未归，潘先生一家开始找孩子。潘先生走到家楼下时听到一名业主正在报妻子的电话，是这名业主发现了小潘，小潘正在和业主报自己妈妈的电话，潘先生赶紧报警寻求救援。潘先生说女儿被救出来时身上都湿了，嘴唇也干了。物业当时询问过要不要去医院，小潘说想先吃饭。

家长：孩子现不敢单独乘电梯

潘先生说，小潘身上没有受伤，但心理受到些影响，当天晚上小潘翻来覆去睡不着。第二天小潘表示能去上学，潘先生也请老师帮忙多关注孩子的情况。目前来看，小潘的状态尚可，但是她还是不敢一个人乘坐电梯。

之后潘先生到到物业查看监控，发现从女儿进入电梯到电梯故障之间的监控保存完好，但在电梯发生故障后被困时的监控就没有了。

女孩被困这么久都没人乘坐电梯吗？针对这个疑问，潘先生解释说，他们这个单元有三部电梯，这部坏了，居民可以乘坐其他的。下午的时候，有几个七八岁的孩子好像听到了，他们往电梯门方向看，但可能他们太小了也不明白怎么回事。

潘先生说，物业跟他表示过，下午4点多的时候发现电梯坏了，他们有人来喊过，没有听到有人回答。对此，潘先生认为物业有做得不到位的地方。

物业：积极做好善后工作

9月29日，小区物业陈经理表示，当天下午4点多物业发现电梯故障，喊人没有回应这个事情是有的，但网上说物业人员以为警报是误报置之不理的情况不属实。陈经理表示，事件发生后，相关主管部门已第一时间介入调查，包括公司资质、电梯情况等，物业也将此事的经过详细上报主管部门。

陈经理表示，他们密切关注女孩的情况，维保单位也在积极地配合做善后工作。“我们也从此事吸取了深刻的教训和经验，后续我们会加强这一块的工作，必须要落实，每一步都不可忽视。这是一个人命关天的安全问题，我们也在深刻认识和反省。”

实习生 杨笑尘

文/北京青年报记者 匡小颖
编辑/王朝