众志成城抗疫情，金融助力显担当。为实体经济服务、为社会民生护航，始终是金融机构成长发展的初心和动力。面对突如其来的新冠肺炎疫情，北京地区多家金融机构坚持以最高标准落实好北京市委市政府的决策部署，以最快速度积极响应相关部门和上级单位的安排要求，不断提升自身金融服务的质效，以更大力度、更实举措支持疫情防控和经济社会双发展、“双胜利”，助力谱写首都高质量发展新篇章。

惠民利企 携手并肩齐战疫

网点防疫严要求，一线支援显担当。本轮疫情爆发以来，光大银行北京分行高度重视，坚持从严从快从细落实疫情防控措施，积极响应金融服务需求，做到对内严防严控，对外倾力支援，多措并举筑牢抗“疫”金融防线。分行第一时间启动应急预案，制定详细的厅堂防疫工作指引，强化网点疫情防控管理，通过加强各营业网点消杀力度和频次，确保口罩、消毒液等防疫物资供给等方式，为客户和工作人员营造安全的工作环境。分行还积极践行金融机构的社会担当，鼓励号召全行员工积极投入到属地基层战疫工作中，其中阜成路支行的两位工作人员下沉后凭借不怕苦、不怕累、不怕难的精神，在4小时内完成2400余人的信息登记，获得社区点赞。

线上服务不断档，线下战疫有温度。为保障疫情期间金融服务不断档，水滴公司迅速启动线上系统支持员工居家远程办公。值得一提的是，水滴公司还依托“RPA+AI”等多重技术，结合业务场景，首次启用AI员工与工作人员共同开展线上服务，不仅提升了服务客户的效率和质量，同样是企业数字化转型的一次成功尝试。作为一家有担当、有温度的企业，水滴公司积极响应战疫号召，多次向北京、上海、山东等地捐款捐物，为疫情防控助力。5月以来，水滴公司为支持北京抗疫工作，向民建北京市委、民建丰台区工委、北京市工商联、北京青少年发展基金会、怀柔汤河口镇人民政府、中央财经大学、北京市经信局帮扶单位宋庄镇、房山区清龙湖镇水峪村等捐赠市场价值超70万元的防护物资，其中包含53900只N95口罩、10400个一次性医用口罩、8000个医用防护面罩、6650套一次性防护服、6000副一次性手套以及3350瓶消毒液。

上下一心克时艰，防疫发展“两手抓”。面对突如其来的疫情，部分企业在积极参与疫情防控的同时，也在用锐意进取的姿态和成绩，点缀着金融战疫的壮丽画卷。作为一家深耕消费金融领域多年的金融企业，马上消费金融股份有限公司在疫情期间不仅克服了居家办公等诸多因素坚持研发并测试出精准营销一体化平台，而且实时关心关怀员工、特别是在沪员工的工作生活，并鼓励全体工作人员在做好防护的基础上支持社区防疫。

服务实体 多措并举促发展

四项产品齐发力，普惠金融助小微。为切实减轻疫情对中小微企业生产经营造成的影响，民生银行北京分行结合首都地区中小微客户特点，以服务于专精特新企业客群的“易创”系列产品、服务于高精尖产业园区、入园企业和企业员工的“园易”系列产品等四类产品体系为抓手，全力做好中小微企业服务保障工作，以实际行动与企业共克时艰，以普惠金融战略成果为民营经济发展注入金融动能。

国以农为本，民以食为天。本轮疫情正值北京地区种植户春耕生产的高峰期，也是政策性农业保险承保关键期，作为专业性经营农业保险的公司，安华农业保险，牢固树立首都粮食和农业产业安全的大局意识，积极响应政府及监管部门号召，抢抓春耕生产重要时间节点，通过线上承保理赔、简化承保流程、优化保费收取等多元化方式，全力保障农业保险服务的连续性，切实发挥金融服务对乡村振兴、保障粮食安全的重要支撑作用，为疫情期间首都地区农业生产保驾护航。

携手并肩担使命，保险下乡助振兴。今年5月1日，一家升级改造后的乡村便利小店的综合保险保障正式生效，而这正是建信财险北京分公司助力建行乡村振兴战略的一次探索与突破——2022年，北京市商务局联合市人力资源社会保障局、建行北京分行等启动了农村地区便民商业网点改造提升项目，位于房山区水峪嘴村的这家便利小店就是首个试点。为紧跟建行乡村振兴战略项目发展建信财险北分深入分析乡村小店日常经营中存在的风险点，为建行北京分行提供了符合乡村小店、小店业主风险保障需求的综合保险包，同时还协同建行北京分行个金部推动项目落地，并在小店开业当天完成了投保信息的收集成功出单，获得了建行北京分行同事、领导的认可，并为金融助力乡村振兴战略行稳致远做出贡献。

市场主体是稳定经济基本盘的重要基础，为中小微企业纾困解难、助实体经济高质量发展，始终是金融机构可持续发展的课题。立足新的发展阶段和国家重大发展战略，首都地区金融机构未来要继续坚持服务实体经济的职责使命，找准金融服务契合点、发力点，持续加强对实体经济的金融供给与服务，在助力实体经济发展的道路上勇毅前行，以金融力量助力首都经济高质量发展

文/ 孟思雨

编辑/范辉