6月9日11时,芳星园三区社区满足解除管控措施条件，正式恢复常态化疫情防控，居民可凭出入证有序进出小区。“太开心了！”“终于迎来了解封！”居民们激动的心情溢于言表，大家在有序排队登记办理出入证后，纷纷对工作人员表达感谢，“等到这一天真是来之不易，辛苦你们了，感谢啦!”

自疫情发生以来，由方庄街道全体机关干部、社区工作人员、下沉干部、志愿者、物业、保安组成的抗疫突击队奋战一线，他们坚守在核酸检测、流调排查、卡口值守、人员转运、物资运送、垃圾清运、寻医问药各个环节，以有力度的措施、有温度的服务彰显必胜的决心和守护家园的担当。

北京青年报记者了解到，实施封管控期间，社区居民的求医问药需求是工作人员心中的头等大事，依托“掌上四合院”，社区为封控区提供“寻医问药”精细服务，实现“信息收集—综合派单—医疗咨询—运输保障”一体化服务，打通了为群众送药到家“最后一百米”。截至6月9日，芳星园三区寻医问药需求597条，购药和就医均得到了有效解决。

为满足居民多性化需求，守好居民的“菜篮子”，居民可通过线上小程序、社群集单、物资包群接龙等方式下单，由生活保障组“点对点”无接触及时配送。“我现在已经学会从网上下单买菜啦，没想到还学了一个新技能啊，谢谢你们的帮助啊”，芳星园三区的一位老人如是说。封控期间，保供组工作人员负责协调蔬菜预定、运输、配送等工作，李楠作为保供组一员，同其他组员一起负责整个小区居民各项生活物资保障，有几个楼门的居民年岁较大，李楠通过电话一步步耐心指导，使他们学会了网上下单的技能，“其实啊，老年人也都很潮的，咱们要做的就是跟他们耐心说明步骤，他们学得也很快，而且熟悉流程后，老年人成功下单成就感满满，我们帮助到居民，同样很自豪”。对于不熟悉下单流程的老年居民，工作人员首先会指导他们线上下单，对于没有智能手机或者不会下单的老年人，为其开辟绿色通道，使其通过电话或“掌上四合院”便可预定蔬菜以及其他急需物资。封控期间，完成2950户余家庭的蔬菜保障、应急物资配送工作，累计接送快递4万余单。

据了解，5月30日划定的成寿寺、东铁匠营、石榴庄集中连片管控区，经疾控专家研判，除政馨园一区二区和红狮家园南区北区继续实施封控外，也于6月9日有序解封，进行4天健康监测。进入常态化防控的各小区将落实测温、扫码、查证、查验72小时内核酸阴性证明等措施，做到解封不解防、放开不放松。

文/北京青年报记者 蒲长廷

编辑/张鹏