近日，太平人寿北京分公司收到客户Y女士家人赠送的“太平保险保太平，理赔服务暖人心”锦旗。一面锦旗体现客户对太平的肯定、对服务的认可、对理赔的感谢！

Y女士家人于2017年为其购买我司银发无忧防癌险，今年2月，Y女士被诊断为肺癌进行住院治疗。待出院后，其家人立即拨打95589报案，北京分公司理赔老师主动协助客户收集理赔资料。待资料齐全后立即用“太平保宝”APP受理理赔。仅2天时间赔付30万元理赔金。

客户收到理赔金后对太平人寿主动、高效、暖心的理赔服务频频点赞，于次日来到北京分公司柜面赠送锦旗致谢。客户家人表示有了这笔理赔金才有了与病魔抗争到底的信心和勇气！

文/金仁甫

编辑/范辉