“您好，您预约过了吗？”大兴区图书馆门口安保人员正在逐个询问排队等待进入图书馆的读者。得到肯定答案后，便引导读者到门前的门禁设备处进行刷脸，操作成功后，设备上显示健康码和体温正常，伴随着“滴，人脸验证已通过”的提示音，图书馆的门应声而开。“没有录入人脸信息的话，您也可以刷身份证或者读书卡，放在这个感应区即可。您进入馆内也可以在自助设备上录入人脸信息。”旁边还有技术人员在进行指导。

为加强疫情防控工作，自1月12日起，大兴区图书馆新版预约系统正式上线，新系统通过读者面部识别，即可一次性实现读者体温检测、健康宝信息读取、预约信息查询等功能，此次系统升级涉及范围包括成人预约、少儿预约、阅览预约、自习室预约。新系统上线后，读者可通过有效身份证、读者卡刷卡进入、刷脸进入三个方式进入图书馆。

正在图书馆门口排队的张女士表示，“这个人脸设备非常人性化，省得大冷天大家在门口聚集，不用拿出手机扫码，省时省力。”

“以前一个手机号只能预约一个人，像我这种两个孩子的家长就不太方便，现在身份验证，我一个人就可以带两个孩子一起来图书馆，方便多了。”儿童阅览室门口的家长跟记者反馈道。

据大兴区图书馆侯副馆长介绍，新版预约系统信息量更加完备，功能更加完善齐全，预约者身份信息的真实性也更加可靠。此次系统升级，在图书馆门口、二楼、三楼都增加了门禁设备。目前是测试阶段，其他部门陆续也会上线此设备。这个设备把多个功能进行了集成，只要上传过人脸信息，测温、健康宝查验，预约的签到可以一次性刷脸完成，减少了人工操作。读者可通过线上线下两种方式录入人脸信息，线上可以在阅读大厅APP上进行人脸信息录入，线下馆内自动设备上都可以进行人脸绑定。面对特殊群体，新系统支持代为他人预约；60岁以上老人，在工作人员协助下可通过扫码登记进入。此次系统升级是为了提升读者对智能化服务终端和公共图书馆无人化服务的体验感。接下来，图书馆将根据读者需求和建议反馈，随时更新完善系统，确保能更好地服务群众。

编辑/谭卫平